أكد المهندس محمد شيمي رئيس شركة مترو الأنفاق أنه سيتم استمرار زيادة ساعات تشغيل القطارات طوال أيام عيد الفطر المبارك ليصبح قيام آخر قطار من المحطات الانتهائية الساعة الثانية عشرة والنصف صباحا لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميا، مؤكدا أهمية تكثيف أعمال الصيانة بعد انتهاء فترة التشغيل.. وأوضح أنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بالخطين لتواكب الزيادة في عدد الركاب بعدد 860 رحلة بالخطين بعدد رحلات الخط الأول ما بين حلوان - المرج إلى 392 رحلة يوميا، وعدد رحلات بالخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب إلى 468 رحلة يوميا بزمن تقاطر 5 دقائق. وأضاف فى بيان صحفى أصدرته الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق الجمعة أن هذا جاء طبقا لتوجيهات الدكتور على زين العابدين وزير النقل بنحو الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر وتقديم خدمة مميزة لركاب مترو الأنفاق؛ وذلك خلال أيام عيد الفطر المبارك لرفع أية معاناة عن كاهل ركاب المترو. كما أضاف محمد الشيمى أنه التقى وقيادات الشركة فى اجتماع موسع حيث تقرر استعداد قطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة فى عدد الركاب ونشر فرق الصيانة المختلفة بالخطين لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات. وأوصى رئيس الشركة بتواجد غرفة عمليات لحل أية مشاكل تحدث في أسرع وقت، بالإضافة إلى تشغيل الخط الساخن يوميا خلال العطلة برقم تليفون 16048 ؛ وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق. وحرصا على راحة المواطنين سوف يتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يوميا من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثانية ظهرا ماعدا أول أيام العيد. وللحفاظ على النواحي الأمنية فإنه تم التنسيق مع قيادات الشرطة بالنقل والمواصلات لدعم المترو بخطيه الأول والثاني وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على حالة النظام والقضاء على أية ظواهر سلبية من شأنها أن تؤثر على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطارات.**
