واصلت وزارة الداخلية جهودها لرفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات الجماهيرية، والتيسير على المواطنين، واتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير عليهم؛ وذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدى عبدالغفار وزير الداخلية، بتطوير آلية العمل بالمواقع الخدمية والاستفادة بدعمها بالتقنيات الحديثة، لرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وخصصت الأجهزة الأمنية منافذ لاستقبال الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة بجميع المواقع الشرطية التى تقدم خدمات للمواطنين، حيث تم تخصيص منفذ لتقديم الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير كراسى طبية متحركة بإدارات المرور وتصاريح العمل والجوازات الأحوال المدنية. كما تم تخصيص شباك لذوي الاحتياجات الخاصة بعدد من مبانى التراخيص بإدارات المرور، وتخصيص منفذ لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن بعدد من إدارات تصاريح العمل، لإنهاء كافة الإجراءات الخاصة لهم واستلام إذون العمل في سهولة ويسر، وكذلك تكليف عدد من ضباط وحدات حقوق الإنسان بعددٍ من الأقسام والمراكز الشرطية للعمل على حل المشكلات التى تواجه المواطنين، خاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة، وتقديم الخدمات لهم حال تواجدهم بالمراكز أو أقسام الشرطة مع المتابعة المستمرة لهم. وتم تخصيص منفذ لاستقبال الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والحالات المرضية، مع وضع لافتات ارشادية بعدد من أقسام الاحوال المدنية بمديريات الأمن، فضلا عن تزويد عدد من إدارات المرور بعدد من الكراسى المتحركة لخدمة ذوى الإحتياجات الخاصة. وتواصل أجهزة وزارة الداخلية الجهود المبذولة لرفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات الجماهيرية والتيسير على المواطنين واتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين، الأمر الذي يعد من أولويات سياسة الوزارة.
