صرح المهندس حسين زكريا رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه بمناسبة الاحتفال بأعياد شم النسيم فقد قررت الهيئة تخصيص قطار مميز لجمهور الركاب هو قطار المفاجآت على أن ينطلق يوم الإثنين 6/5/2013 الساعة 5.45 صباحًا من محطة رمسيس ليصل الإسكندرية الساعة 8.50 ص وتكون رحلة العودة من الإسكندرية في تمام الساعة 6.15 ليصل القاهرة الساعة 9.15، فيما يتكون القطار من عشرة عربات ثانية مميزة ثمن التذكرة به 15 جنيه ذهابًا وعودة وعشرة جنيهات للأطفال. وتهيب الهيئة بجميع الركاب ضرورة الالتزام بالنظام والسلوكيات داخل القطار والحفاظ على هذا المرفق الهام، فيما أكد المهندس عبد الله فوزي رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو على ضرورة الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر والعمل على سرعة تذليل أية عقبات أو مشاكل قد تطرأ واتخاذ قرارات فورية لحلها من أجل انتظام الخطوط الثالثة وذلك خلال الاحتفال بأعياد شم النسيم مضيفًا أنه تم الاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب. وأشار فوزي إلى استمرار تشغيل الخط الساخن خلال العطله برقم تليفون ( 16048 ) وذلك لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب . هذا وقد تم التنسيق مع قيادات شرطة النقل والمواصلات لدعم المترو بخطوطه الثلاثة وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على النواحي الأمنية والقضاء على أية ظواهر سلبية من شأنها التأثير على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطارات .