كشف تقرير "نيلسن" الذي تم إجراءه على أكثر من 29 ألف من مستخدمى الإنترنت في 58 بلداً لتقييم آراء المستهلكين في 16 مجال منها السلع الاستهلاكية والأجهزة التكنولوجية، أن أغلبية المستخدمين يفضلون العلامات التجارية على هواتفهم المحمولة. وأكد تامر العربي العضو المنتدب ل "نيلسن" مصر، أن 31% من المستخدمين في مصر لا يرغبون في تغيير العلامة التجارية لحاسبهم الشخصي على الإطلاق، بينما أكد الإستطلاع أن 28% من مستخدمي الهواتف المحمول راضون عن الشركة التي تقدم لهم خدمات المحمول ولا يرغبوا في تغيرها على الإطلاق. كما أوضح الاستطلاع أن 42% من المستهلكين المصريين غير موالين لمواقع الشراء عبر الإنترنت.