نجحت مساعى وزارة السياحة فى حل مشكلة افتراش عدد من المعتمرين أرض صالة السفر بمطار القاهرة الدولى بعد رفض شركة السياحة المتعاقدين معها تسليمهم جوازات السفر، يأتى ذلك فى ضوء توجيهات وزير السياحة بشأن قيام غرفة العمليات المركزية بالوزارة واللجنة الدائمة بمطار القاهرة الدولى بالعمل على مدار الساعة بغية متابعة جميع أحوال المعتمرين وحل جميع ما يعترضهم من معوقات عند سفرهم لاداء مناسك العمرة وحتى عودتهم لأرض الوطن. كان وزير السياحة خالد رامى قد وجه قطاع الشركات السياحية ومكتب الوزارة بمطار القاهرة بالتدخل الفورى للعمل على سرعة حل المشكلة وتسفير المعتمرين مع توفير جميع الخدمات المعيشية اللازمة لهم، ونجحت جهود القائمين بالوزارة على حل المشكلة حيث تم استدعاء الشركات السياحية ذات الصلة بالمعتمرين وقاموا بإحضار جوازات السفر وإعادة تأكيد حجز تذاكر الطيران الخاصة بالمعتمرين والتى سبق إلغاؤها لعدم الالتزام بموعد السفر، وتم تسفيرهم وفقا لما تم توفيره من أماكن على الرحلات المغادرة للأراضي المقدسة. وفى سياق متصل، يجرى قطاع الشركات السياحية والمرشدين بالوزارة تحقيقا مع الشركات السياحية ذات الصلة بتلك الواقعة وسيتم عرض نتائج تلك التحقيقات على اللجنة القانونية المشكلة فى هذا الشأن لتقرير الجزاء القانونى. هذا وتهيب الوزارة من جموع السادة المواطنين عدم التعامل مع الوسطاء والتعامل مباشرة مع الشركات السياحية المرخصة من قبل وزارة السياحة، والتأكد قبل التوجه للمطار من الحصول على جوازات السفر وبها التأشيرة والحصول على تذاكر السفر المؤكدة ذهابا وعودة. كما تشدد الوزارة بأن مخالفة بنود الضوابط سوف يعرض الشركة السياحية المخالفة للوقوع تحت طائلة القانون المنظم لعمل الشركات السياحية رقم 38 لسنة 1977 وتعديلاته ولائحته التنفيذية والقرارات الوزارية ذات الصلة ومنها القرار الوزارى رقم 324 لسنة 2011، مما قد يؤدى إلى إلغاء ترخيص الشركة المخالفة.
