يحقق قطاع الشركات السياحية والمرشدين بوزارة السياحة برئاسة أشرف عمر، مع الشركات السياحية المتسببة في واقعة افتراش عدد من المعتمرين أرض صالة السفر بمطار القاهرة الدولي، بعد رفض شركة السياحة المتعاقدين معها تسليمهم جوازات السفر، كما سيتم عرض نتائج تلك التحقيقات علي اللجنة القانونية المشكلة في هذا الشأن لتوقيع الجزاء القانوني. ووجه وزير السياحة خالد رامي قطاع الشركات السياحية ومكتب الوزارة بمطار القاهرة بالتدخل الفوري للعمل علي سرعة حل المشكلة وتسفير المعتمرين مع توفير جميع الخدمات المعيشية اللازمة لهم، ونجحت جهود القائمين بالوزارة علي حل المشكلة حيث تم استدعاء الشركات السياحية ذات الصلة بالمعتمرين وقاموا بإحضار جوازات السفر وإعادة تأكيد حجز تذاكر الطيران الخاصة بالمعتمرين والتي سبق إلغاؤها لعدم الالتزام بموعد السفر، وتم تسفيرهم وفقا لما تم توفيره من أماكن علي الرحلات المغادرة للأراضي المقدسة. ومن جانبها طالبت الوزارة من جموع المواطنين عدم التعامل مع الوسطاء والتعامل مباشرة مع الشركات السياحية المرخصة من قبل وزارة السياحة، والتأكد قبل التوجه للمطار من الحصول علي جوازات السفر وبها التأشيرة والحصول علي تذاكر السفر المؤكدة ذهابا وعودة.