بعث عمال فندق كتراكت مرسى علم "الاسكندر الاكبر سابقا" مذكرة إستغاثة عاجلة إلي رئيس الجمهورية المشير عبد الفتاح السيسى، ورئيس مجلس الوزراء المهندس إبراهيم محلب ، ووزير السياحة هشام زعزوع ، ووزيرة القوى العاملة والهجرةالدكتورة ناهد عشري لإنقاذهم من تعنت صاحب المنشاة . واشتكي العمال ، في المذكرة التي أرسلت منذ قليل ، من تعنت صاحب المنشأة وعدم صرف مستحقات أغلب العاملين منذ ما يقرب من عامين ، مؤكدين علي ان رئيس الفندق قام بإعطاء أجازات مفتوحة بأجر للعاملين ولم يتم صرف مستحقاتهم المالية حتي الأن بما في ذلك الاقسام الخدمية كالأمن والصيانة والذين لم يحصلوا علي رواتبهم منذ أكثر من خمس أشهر. وأوضح العمال ، أن جميع العاملين عقودهم غير محدده المدة " مفتوحة " وأن صاحب الفندق قام بنقل العاملين من الفنادق الخاصة به من شرم الشيخ والقاهرة وأسوان إلى مرسى علم بدون إبداء الأسباب. وأشار العمال، إلى أن صاحب الفندق يقوم بتضييق الخناق عليهم من خلال بعض الاشخاص الذى يقوم بارسالهم للعمل كمدير عام للضغط عليهم لتقديم إستقالتهم وترك العمل ، مطالبين الجهات المسئولة التدخل لحل الأزمة خاصة وان أغلبهم يعمل بالفندق من فتره تتراوح من 10 إلى 20 سنة ولا يملكون أى مصدر رزق آخر. وتابع العمال في المذكرة: "لا ندرى ماذا نفعل ونحن ضد الاعتصامات أو الاضرابات وقد قمنا بعمل عدة محاضر بالقاهرة ومرسى علم بشرطة السياحة ولكن لا جديد وتم احضار مكتب العمل أكثر من مرة ولم يتم حل المشكلة أو طرح أى حلول "متسائلين: "ماذا نفعل ونحن لا نستطيع ان نطعم أولادنا"، داعين المسئولين لحل الوضع السيئ وإستعادة حقوقهم المشروعة.