حاليا ، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقياالتى تعتبر مستوردا صافيا للتكنولوجيا المعلومات والاتصالاتفان الشركات في منطقة شراء المنتجات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات التي تعزز الكفاءة ، ولكن نظرا إلى الاستعانة بمصادر خارجية ثقيلة والاقتصادات الوطنية -- مثل مصر -- لم يتم تحقيق الحد الأقصى من المكاسب التي تكمن في قوة العمل المحلية. كما أن الحكومة المصرية تخضع لسلسلة من التحولات ، فإن تدابير السياسة العامة المقبلة يطبق على قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات هي الراجحة في تحفيز الابتكار وضمان نمو ثابت للمستقبل. وقال بهجت الدرويش ، شريك في بوز أند كومباني ، وإدارة شركة الاستشارات العالمية وتقديم المشورة للشركات والوزارات الحكومية."بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط ،مجالات التركيز الرئيسية المحتملة محلية قوية وتشمل الخدمات العربية والإسلامية والتطبيقات ، وخدمات تكنولوجيا المعلومات والأجهزة الذكية لقطاعات الطاقة والمرافق ، والتعليم الإلكتروني ونظم الصحة الإلكترونية التي تدعم تراكم هائل من القطاعات ذات الصلة في مجلس التعاون الخليجي(GCC) ، "من خلال استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحالية والنفقات التي تتكبدها الشركات المتمركزة في مصر مرة أخرى في الاقتصاد المحلي من اجل خدمة المطالب المحلية ، وسوف تنتج اتجاهات السوق أكثر اتساقا. ذهب درويش إلى تحدي الحكومة المصرية الجديدة إلى أن تضع في اعتبارها المبادرات الأخيرة التي تشمل الاتحاد الأوروبي وجدول الأعمال الرقمي والاستراتيجية الماليزية لخارطة طريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، سواء البرامج التي تهدف الى اقامة تمركز الوطني لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال وضع جدول أعمال للسياسات منسقة قادرة على تعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الاصلاح . وقد اعتمدت الحكومات في المنطقة في الآونة الأخيرة على مبادرات لإقامة الأعمال التجارية الصديقة للسياسات وخفض تكاليف بدء التشغيل للشركات ، فضلا عن تطوير الكوادر للوفاء بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. في مصر أنشئت أول أكاديميةتكنولوجيةفي عام 2009 بهدف تطوير القدرات المحلية من أجل خدمة المعلومات ومطالب الاتصالات ، بديلا عن الاستعانة بمصادر خارجية. سيتم تقديم مكاسب من هذه المبادرات المحدودة إن لم يكن هناك زيادة فى تحسين السياسات والأنظمة المتعلقة بالملكية الفكرية وحماية حق المؤلف. قال رامز شحاتة ، وهو محلل في شركة بوز أند كومباني."سوف تجني الشركات مكافأة ضئيلة لتطوير برمجيات مبتكرة جديدة إذا كانت لا تستطيع حماية هذه البرامج في السوق. على الرغم من أن بعض البلدان لديها قوانين الملكية الفكرية وحقوق المؤلف في مكان ، فإنها لا تطبق باستمرار. نتيجة لذلك ، شهدت منطقة الشرق الأوسط خسائر قدرها أكثر من 1.4 مليار دولار في 2009 بسبب قرصنة البرامج المعلوماتية "، وأضاف شحادة ، من أجل تحسين هذه المعضلة ، "واضعي السياسات وينبغي العمل على تطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ورابطات الأعمال التجارية والمجموعات التجارية ، والتي تحمي حقوق الملكية ، وكذلك التأكيد على الصادرات كهدف رئيسي للابتكار النظم الإيكولوجية المحلية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات". هذه الجمعيات والمواد المضافة لا تأتي من دون حساب. البحث والتطوير في سياق تطوير صناعة تكنولوجيا المعلومات المحلية أمر ضروري. وإضفاء الطابع الرسمي على الاتحاد الاوروبي على جدول الأعمال الرقمي الذي يدعو إلى مضاعفةالتطوير للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بحلول عام 2020 ، في الفترة من 8 مليارات دولار إلى 16 بليون دولار للإنفاق العام ، في حين أن الترويج لزيادة مماثلة في الإنفاق الخاص ، من 51 مليار دولار إلى 102 مليار دولار. فيجب على الحكومات منطقة الشرق الأوسط زيادة كبيرة في الإنفاق على البحث والتطوير وتقديم التمويل لأصحاب المشاريع من أجل الاستفادة من الفوائد التي تكمن في ابتكار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. في ضوء هذا ، وعبء لا يجب أن توضع كليا على الإنفاق الحكومي واستثمارات القطاع الخاص يمكن أن تكمل هذه المبادرة السياسية. في أسواق مثل أوروبا والولايات المتحدة ، الحكومات توفر لشركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل البرتقال ودويتشه تليكوم وتليفونيكا من الحوافز والاعفاءات الضريبية لتسهيل برامج الابتكار الداخلي ، جنبا إلى جنب مع صناديق الاستثمار في الشركات الناشئة ، وبالتالي دعم خارجي الخدمات الخاصة بهم. هذا يتيح للشركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للاستفادة بشكل كامل على التطورات والابتكارات الخاصة بهم. وقد اتخذت مصر في الآونة الأخيرة خطوات لمتابعة مسار مماثل لوكالة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلوماتوقد أعلنت مؤخرا أنها ستقدم قروضا لشركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالتعاون مع الصندوق الاجتماعي للتنمية. وهذه الأموال تصل إلى 150 مليون جنيه أو 25.8 مليون دولار بنسبة 6 في المئة في أسعار الفائدة والتي سوف تدفع من قبل الهيئة نفسها. ويسمح لجميع الشركات داخل مصر تقديم طلب للحصول على قروض بما في ذلك الشركات المساهمة برأس مال يزيد عن 1 جنيه مليون دولار. المضي قدما في الادارة الجديدة المصرية سوف يكون من الحكمة في الاستفادة من المواهب المحلية ، وتقليم ممارسة خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في حين الاستعانة بمصادر خارجية في ، وتأمين هذه الصناعة التي تعد عودة على المدى الطويل ومتسقة للاستثمار. An untapped resource for Egypt's economy
Currently, the Middle East and North Africa (MENA) region is a net imorter of information and communications technology (ICT). Companies in the region purchase ICT products and services that enhance efficiency, but due to heavy outsourcing, national economies — such as Egypt — are not maximizing the gains that lie in the domestic workforce. As the Egyptian government undergoes a series of transformations, upcoming policy measures applied to the ICT sector will be paramount in spurring innovation and securing consistent growth for the future. “For the MENA region, key focus areas with strong local potential include Arabic and Islamic services and applications, IT services and smart devices for the energy and utilities sectors, e-education and e-health systems that support the massive buildup of related sectors in the Gulf Cooperation Council (GCC),” said Bahjat El-Darwiche, Partner at Booz & Company, a global management and consulting firm advising corporations and government ministries. By investing current ICT expenditures incurred by firms stationed in Egypt back into the domestic economy in order to service local demands, the market will produce more consistent trends. El-Darwiche went on to challenge the new Egyptian government to be mindful of recent initiatives that include the European Union's Digital Agenda and Malaysia's Strategic ICT Roadmap, both programs aiming to establish nationally concentrated ICT services through an agenda of coordinated policies capable of fostering ICT reformation. Governments in the region have adopted initiatives recently to establish business-friendly policies and reduce startup costs for companies, as well as develop a talent pool to fulfill ICT vacancies. In Egypt the first Telecenter Academy was established in 2009 with the aim to develop domestic capacity in order to service information and communication technologies demands, an alternative to outsourcing. The gains from these initiatives will be rendered limited if not augmented with improved policies and regulations pertaining to intellectual property and copyright protection. “Companies will reap little reward for developing an innovative new software suite if they can't protect that software in the market. Although some countries have intellectual property and copyright laws in place, they are not consistently enforced. As a result, the MENA region experienced losses of more than $1.4 billion in 2009 due to IT software piracy,” said, Ramez Shehadi, an analyst at Booz & Company. In order to ameliorate this dilemma, Shehadi added, “Policymakers should work to develop ICT business associations and trade groups, which protect property rights as well as emphasize exports as a key target of the local ICT innovation ecosystem.” Such associations and additives do not come without expense. Research and development in the context of developing a robust domestic ICT industry is essential. The EU has formalized a Digital Agenda that calls for doubling Europe's R&D investment in ICT by 2020, from $8 billion to $16 billion for public spending, while promoting an equivalent increase in private spending, from $51 billion to $102 billion. MENA governments must significantly increase their R&D spending and provide financing for entrepreneurs in order to tap the benefits that lie in ICT innovation. In light of this, the burden does not have to be placed entirely upon government expenditure as private sector investment could complement such policy initiative. In markets such as Europe and the US, governments provide ICT corporations such as Orange, Deutsche Telekom, and Telefónica with incentives and tax breaks to facilitate internal innovation programs, along with funds to invest in external startups and thus boost their own services. This enables ICT firms to fully capitalize upon their own developments and innovations. Egypt has recently taken steps to follow similar trajectory as the Information Technology Industry Development Agency (ITIDA) recently announced it would provide loans to ICT companies in cooperation with the Social Fund for Development. These funds will amount to LE 150 million or $25.8 million at 6 percent at interest rates, half of which will be paid by ITIDA, itself. All companies within Egypt are allowed to apply for the loans including the shareholding corporations with capital exceeding LE 1 million. Going forward the new Egyptian administration will be wise to utilize the its domestic talent pool, trimming the practice of outsourcing ICT services while simultaneously cultivating and securing an industry that promises long term and consistent return on investment.