أعطى اللواء عبدالحميد عصمت رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة تعليمات برفع درجة الاستعداد القصوى بجميع القطاعات والمناطق بمحافظات القناة وتدعيم فرق الطوارئ لمواجهة أي مشاكل طارئة خلال فترة الأعياد، برغم التوجيهات والقرارات الاحترازية بإلغاء جميع مظاهر الاحتفال بأعياد شم النسيم وغلق الشواطئ والأندية والمتنزهات بسبب انتشاء فيروس كورونا المستجد. وأكد الاستجابة السريعة لشكاوى عملاء الشركة والتحرك الفورى لفرق الصيانة الفنية فور تلقى شكاوى العملاء على مدار 24 ساعة لتلقي شكاوى المواطنين على مستوى محافظات القناة عن طريق الخط الساخن 125 أو الاتصال على الرقم 01206666240 وتواصل شركة محافظات القناة لمياه الشرب والصرف الصحى أعمال التطهير لخطوط الصرف الصحي بنطاق حي ثان وخاصة منطقة شارعي الدقهلية والعشريني والغابة ومنطقة أرض المزادات بالطريق الدائرى فى إطار خطة التطهير المكثفة الموضوعة من قبل الشركة استعدادا لأعياد الربيع وحلول شهر رمضان المبارك. ويهيب اللواء عبد الحميد عصمت رئيس الشركة بمواطنى محافظات القناة بحسن التعامل مع منظومة الصرف الصحى تجنبا لحدوث انسدادات الشبكات نتيجة السلوكيات الخاطئة لبعض المواطنين حفاظا على المرافق العامة للدولة والصحة العامة للمواطنين.