نظم مكتب شكاوى المجلس القومي للمرأة برنامجا تدريبيا مع الشركاء حول كيفية استقبال شكاوى المعنفات وتبادل الخبرات مع الجمعيات الأهلية ودور الاستضافة فى مناهضة العنف ضد المرأة بحضور 70 شخص من ممثلي الجمعيات ودور الاستضافة بمقر المجلس، وذلك من منطلق اهتمام المجلس القومي للمرأة بتنمية ورفع مهارات وقدرات العاملين في مجال العنف ضد المرأة وتأهيل السيدات المعنفات. وأعربت المهندسة هناء رفعت المشرف على مكتب شكاوى المجلس، عن مدى سعادتها بحضور كوادر شبابية ممثلين عن الجمعيات الأهلية لدورهم الفعال في دعم المرأة وتنمية المجتمع، مشيرة إلى أن مكتب شكاوى المرأة يبذل قصارى جهده في تقديم الاستشارات القانونية والأسرية بالمجان، ومكافحة مظاهر العنف ضد المرأة من عنف مجتمعي كالتحرش والزواج المبكر والفكري، والتسرب من التعليم، وكيفية مواجهة ظاهرة التحرش . وأكدت أن مكتب الشكاوى يعمل على متابعة الشاكيات بصفة مستمرة مع الجهات المختصة لتمكين المرأة من الحصول على حقوقهم ودعم المرأة من خلال توفير محامين متطوعين لتمكينها قانونيا. ومن ناحيتها أشادت الدكتورة منال عاطف مدير دار الاستضافة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الجيزة بجهود مكتب شكاوى المجلس القومي للمرأة في حماية المرأة المعنفة، مشيرة إلى أن دار الاستضافة تقدم دعما اقتصاديا واجتماعيا وقانونيا للمرأة من خلال التشبيك مع المنظمات الحكومية والجمعيات الأهلية، كما يقوم دار الاستضافة بإزالة المعوقات التي تواجه السيدة أثناء وبعد خروجها من دار الاستضافة والتأكد أنها على الطريق المرغوب لها في الحياة، كما تقوم الدار بتوظيف السيدات وتأهيلهن اجتماعيا للعمل العام. كما تم عرض دور المجلس فى استخراج بطاقات الرقم القومى للسيدات اللائي لم يستخرجن بطاقات الرقم القومي أو تم فقدها أو تجديدها مرة أخرى، ويقوم المجلس القومي للمرأة بتوفير استمارات بطاقة الرقم القومي مجانا . يأتي هذا التدريب ضمن أنشطة مكتب شكاوى المجلس القومي للمرأة وتعميق فهم العقبات التي تواجه النساء الساعيات للمشورة القانونية لاستكمال القضايا من خلال أقسام الشرطة والنيابات والمحاكم وتزويد المشاركين في فهم العمليات التي قد تؤدي الي التدهور الذهني للضحايا وتحويلهن إلى فاعلات من أجل التغير.
