قام قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع قطاع مصلحة الأحوال المدنية فى مأمورية لاستخراج بطاقة الرقم القومى لأحد المسنين لصعوبة قدرته على الحركة. وفى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن وبناءً عن الإلتماس المقدم من المواطن مرتجى عبدالعليم محمد ومقيم بمنطقة الزيتون في القاهرة لتجديد بطاقة الرقم القومى بمحل سكنه نظراً لظروفة الصحية وعدم قدرته على الحركة، قام قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع (قطاع مصلحة الأحوال المدنية) بإيفاد مأمورية خاصة لمحل إقامة المواطن لاستخراج بطاقة الرقم القومى وتسليمها له بمحل إقامته. ولاقى ذلك قبولاً لديه وأشاد بجهود الوزارة خاصةً قطاع مصلحة الأحوال المدنية فى الاستجابة السريعة لطلبه. وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.