لبت وزارة الداخلية طلب أحد المواطنين عبر الصفحة الرسمية الخاصة بها على موقع التواصل الإجتماعى فيس بوك بعد ان بعث برسالة إلتمس خلالها مساعدته فى تجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة به نظراً لكونه من ذوى الإحتياجات الخاصة لإصابته بشلل فى السائقين وعلى الفور قام قطاع الإعلام والعلاقات بالتواصل مع المواطن المذكور من خلال رقم الهاتف المحمول الذى تضمنته الرسالة وتبين أنه يدعى/علاء . ع . ع – مواليد 1983 – ومقيم بدائرة مركز شرطة أبوالمطامير بالبحيرة .. حيث تم مخاطبة قطاع مصلحة الأحوال المدنية لإتخاذ اللازم فى هذا الشأن .. والتى قامت بإيفاد مأمورية خارجية إلى محل إقامة المذكور وتم تصويره .. وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى قامت بتسليمه بطاقة الرقم القومى الخاصة به عقب تجديدها . ومن جانبه قدم المواطن الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على تلك اللفته الإنسانيه . ومن جانبه أكد اللواء أيمن حلمي مدير المركز الإعلامي بوزارة الداخلية أن الوزارة تحرص دائما على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة .