تسبب بطء تحرك قطارات المترو على خط المرج حلوان في تكدس القطارات وراء بعضها البعض بمحطة حمامات القبة ، ما أدى إلى خروج الركاب من العربات والسير على قضبان المترو.
وقد أفاد ت المصادر أن قطار المترو بمحطة الحلمية، في أتجاه المرج حلوان، قد توقف لمدة 20 دقيقة.