تنظيم الاتصالات : موبينيل الافضل في القاهرة

كشف تقرير جودة الخدمة الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن الربع الاول من 2012، والمنتهي في مارس الماضي عن تحسن ملحوظ في مستويات خدمات الصوت، مرجعاً تأثر الخدمات في بعض المناطق إلى أعطال الكابلات وأعمال السرقة والإتلاف لها.
بينما تؤكد الشركات على أن تعنت الادارات المحلية بالمحافظات يتسبب في ضعف جودة خدمة الشبكات نظرًا لعدم تمكنها من تدشين شبكات جديدة واتمام الصيانة على الشبكات العاملة حاليًا.
جاء في التقرير أن معظم المشكلات المواجهة للخدمة الصوتية على مستوى محافظات مصر يرجع إلى شبكة اتصالات مصر.
وأشار لاستحواذ شركة موبينيل على المرتبة الأولى في مستوى جودة المكالمات في مناطق وسط وجنوب القاهرة وشمال وشرقها بينما جاءت اتصالات مصر في المرتبة الاسوأ من حيث اتمام المكالمات لتأتي فودافون في المرتبة المتوسطة بين الشبكات الثلاثة وفقًا لتقرير الجودة في القاهرة الكبرى بشكل عام.
وجاءت الشركات الثلاثة في ترتيبات متقاربة من حيث جودة الصوت في القاهرة الكبرى، ركز التقرير على أن منطقة جنوب القاهرة الأكثر معاناة من سوء الجودة الصوتية، وأن أفضل المناطق في جودة الصوت هي شرق القاهرة.
وأشار إلى ان اتصالات سجلت أسوء خدمة صوتية في منطقة شمال القاهرة بينما جاءت فودافون الأسوأ في منطقة شرق القاهرة تقارب مستوى الشركات الثلاثة في منطقة جنوب القاهرة.
وشهدت الإسكندرية مستويات أفضل، ففي منطقة شرق الإسكندرية سجلت فشل مكالمات صوتية بنسبة1% بشبكة موبينيل بينما جاءت اتصالات في معدل افضل مسجلة 0.5% فشل، بينما شهدت منطقة غرب الإسكندرية 0.3% معدل انقطاع من شبكة موبينيل لتصبح الافضل ضمن الشبكات الثلاثة بينما تساوت كل من فودافون وموبينيل في معدل انقطاع المكالمات.
أوضح التقرير معاناة منطقة غرب الإسكندرية من مستوى خدمة صوتية ضعيف، لتأتي اتصالات الأسوأ في تقديم الخدمات الصوتية بنسبة 5.6% تليها موبينيل بنسبة 3.5% لتتفوق فودافون عليهما في جودة الصوت.
جاءت موبينل في المرتبة الاولى من حيث نجاح اتمام المكالمات في العاشر من رمضان بنسبة0.7% بينما جاءت اتصالات الافضل في اتمام المكالمات في بنها وجاءت فودافون الاسوأ في دمياط وكفر الشيخ والمحلة والمنصورة .
وشهدت دمياط فشل في اتمام المكالمات من شبكات فودافون المكالمات بنسبة 2.3% ، وسجلت شبين افضل نسبة في اتمام المكالمات ضمن محافظات الدلتا بينما شهدت منطقة العاشر من رمضان ارتفاعًا بمعدل انقطاع المكالمات على شبكة اتصالات.