قام الطيار سامح الحفني رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، بجولة تفقدية لمواقع العمل المختلفة لفرق مصر للطيران بمبنى الركاب رقم 3 بمطار القاهرة الدولي؛ للاطمئنان على سير العمل بالمطار ومتابعة جدول رحلات السفر والوصول وانتظام حركة التشغيل. والتقى الحفني - خلال الجولة - بعددٍ كبير من المسافرين على الرحلات الدولية والداخلية لمصر للطيران؛ للتعرف على آرائهم وانطباعاتهم عن مستوى الخدمات المقدمة لهم من قبل الشركة بدءًا من حجز تذكرة السفر مرورًا بإجراءات المطار حتى انتهاء الرحلة على مصر للطيران، ووعد بدراسة كافة المقترحات والأفكار المقدمة من العملاء وإمكانية تنفيذها على أرض الواقع في أقرب وقت. واستمع الحفني - خلال لقائه بمجموعات من العاملين بالمحطة والخدمات الأرضية والصيانة وأطقم الطائرة - لكافة المشكلات التي تعوق سير العمل داخل صالات السفر والوصول وتؤثر على انتظام جدول الرحلات، وطالب بسرعة إيجاد حلول جذرية وسريعة لتفادي حدوث أي تأخيرات للرحلات، خاصة أن مصر للطيران تبذل قصارى جهدها للحفاظ على ارتفاع معدلات انتظام رحلاتها في الإقلاع والهبوط. من ناحية أخرى، أشاد الطيار سامح الحفني بأداء العاملين وحرصهم على العمل، قائلاً: "إننا جميعًا نعمل من أجل الارتقاء بمنظومة الطيران المدني بصفة عامة وتحسين الخدمات المقدمة لعملاء الشركة الوطنية بصفة خاصة، والذي نضعه على قمة أولوياتنا". ورافقه خلال الجولة الطيار أحمد عادل نائب رئيس الشركة القابضة والطيار هشام النحاس رئيس شركة الخطوط الجوية والمهندس هشام ناصر رئيس شركة مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية والمهندس محمد سعيد رئيس شركة الخدمات الأرضية وشريف المغلوب رئيس القطاع التجاري وطارق زكي رئيس قطاع الأمن وأحمد شاهين مدير عام المحطات بمصر للطيران.