كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حقيقة ما تم تداوله عبر إحدى منصات موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك بشأن وجود كسر بزجاج عربة رقم 1 بقطار تالجو رقم 2025 . اقرأ أيضًا.. قطار تالجو جديد على خط "القاهرة - أسوان" من اليوم وأكدت السكة الحديد أن كسر الزجاج ناتج عن قيام أحد الأطفال العابثين برشق القطار بالحجارة، مشيرًا إلى أن هذا القطار يعد من أفخم القطارات المصرية والذي يضاهي أفخم القطارات الأوربية والتي حرصت الحكومة المصرية ممثلة في وزارة النقل على التعاقد عليه لتقديم أعلى مستويات الخدمة والرفاهية لجمهور الركاب. وأشارت إلى استمرار رشق الأطفال العابثين والمخربين لكل أنواع القطارات على الرغم من حملات التوعية المستمرة التي تقوم بها وزارة النقل وهيئة السكك الحديدية والتي بدأتها منذ بدء تحسين هذا المرفق عبر وسائل الإعلام المختلفة للتصدي لهذه الظاهرة السلبية يتطلب المشاركة الفاعلة من المواطنين في التوعية من هذه الظاهرة الخطيرة التي تتسبب في أضرار للركاب وسائقي القطارات، وأضرار فى جرارات وعربات القطارات بمختلف أنواعها والمملوك لكل المواطنين، والتي تخدم ملايين الركاب يوميًا والتى يتم بعد ذلك إصلاحها من ميزانية السكك الحديدية، مما يشكل عبئًا على تلك الميزانية. قالت هيئة السكك الحديدية إن حملات التوعية التي قامت بها وزارة النقل والهيئة شملت أيضا التوعية من السلبيات الأخرى التي يقوم بها بعض المواطنين المستهترين والعابثين عند التعامل مع مرفق السكة الحديد مثل: محاولة ركوب القطار قبل التحرك أو مغادرته أثناء التحرك، أو استقلال القطار بالأماكن غير المخصصة للركوب، أو الركوب بين فواصل العربات أو فوق الأسطح أو شد بلف الطوارئ بالقطارات أو التدخين داخل عربات الركاب أو المرور من الأماكن غير المعدة للعبور أو اقتحام المزلقانات وهي مغلقة أو إلقاء القمامة على قضبان السكك الحديدية أو ركوب القطار بدون تذكرة وغيرها من السلوكيات السلبية التي تتسبب في إزهاق الأرواح وتعرض حياة المواطنين للخطر وتعطيل حركة مسير القطارات وخسائر مادية كبيرة تتحملها ميزانية مرفق السكك الحديدية المملوك لكل المواطنين. وأكدت هيئة السكك الحديدية على تكرار مناشدتها لكل السادة المواطنين في المشاركة الفاعلة فى التوعية من مخاطر هذه الظواهر السلبية الخطيرة التي تحدث من بعض المواطنين عند التعامل مع مرفق السكة الحديد والذي يشهد نهضة كبيرة وتطورًا هائلة في كل عناصره ونقلة نوعية هائلة في مستويات الخدمة المقدمة لجمهور الركاب في عهد الرئيس عبدالفتاح السيسي.
