أكد د. محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن كل رئيس شركة هو المسئول الأول والمباشر عن حل مشكلات الفواتير وتحصيل المتأخرات وتحسين نسب الفقد. شدد خلال الاجتماع الموسع الذي عقده أمس مع قيادات القطاع ورؤساء شركات التوزيع التسع علي مستوي الجمهورية والنواب التجاريين بتلك الشركات علي ضرورة التأكد من قراءات الفواتير وحل شكاوي المواطنين وخاصة من ارتفاع قيمة بعض الفواتير. مؤكدا عدم و جود زيادة في أسعار الشرائح مؤخرا ولكن تلتزم الوزارة بتنفيذ برنامج هيكلة الأسعار والذي سبق الإعلان عنه في أول يوليو .2014 أضاف أن شركات التوزيع هي الواجهة الحقيقية للقطاع مع المشتركين مطالبا بضرورة القضاء علي أي شكاوي من الفواتير من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الاصدار قبل وصولها للمشترك ومراجعة القراءة الفعلية للعداد وإعادة تصحيح الفاتورة بما يضمن حق المواطن وحق الشركة. أوضح شاكر أن القطاع بصدد البدء في تنفيذ خطة لتطوير شبكات التوزيع طبقا لجداول زمنية معدة لذلك لتحسين جودة الخدمة المقدمة مع ضرورة إعداد البيانات التحليلية الدقيقة الخاصة بذلك. أضاف أنه يتم حاليا متابعة اداء الكشافين والمحصلين للتغلب علي التحديات والمعوقات التي تواجه تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين لاختصار دورة العمل للحصول علي الخدمة.