قال المهندس أحمد حامد، رئيس هيئة السكة الحديد، إنه ستُشغل 10 قطارات إضافية، 5 منها مكيفة ابتداءا من الأربعاء المقبل، لمواجهة الزحام المتوقع فى فترة إجازة عيد الفطر. وتفقد رئيس هيئة السكة الحديد، الجمعة، أرصفة محطة مصر والقطارات وشبابيك ومكاتب حجز التذاكر، لمتابعة سير العمل فى حجز القطارات المتجهة إلى جميع محطات شبكة السكك الحديدية. وشدد «حامد»، على ضرورة تواجد جهات التفتيش التابعة للهيئة وخاصة التابعين لقطاع السلامة والجودة، لمراجعة أعمال الصيانة بالعربات، وحجز أية عربة بها أي سلبيات تعوق عملية التشغيل حرصا على أمن وسلامة الركاب. واستقل رئيس الهيئة، عدد من القطارات العادية المتواجدة بالمحطة لمراجعة أعمال الصيانة، مشددا على نظافة القطارات بصفة مستمرة وأرصفة المحطات، بالإضافة إلي مراجعة وسائل التأمين وضرورة تواجد قيادات الهيئة بصفة مستمرة في مواقع العمل، وأصدر تعليماته بتشغيل ورادى إضافية بورش الصيانة والتجهيز وبالمحطات وعلى الأرصفة، وجميع طوائف التشغيل وضرورة التواجد المستمر على مدار ال24 ساعة لمتابعة تشغيل القطارات الإضافية حتى انتهاء أجازة عيد الفطر المبارك، تيسيرا على المسافرين وتقديم خدمات أفضل. ووجه رئيس الهيئة، بضرورة تواجد قيادات الهيئة بصفة مستمرة فى مواقع العمل طوال أيام الأسبوع، بما فيها أيام العطلات الرسمية لمتابعة حسن سير العمل، حرصا على راحة جمهور الركاب والمسافرين، وانتشار خدمة العملاء بجميع أنحاء المحطة لتقديم التسهيلات للمسافرين.
