عماد سيد – أعلنت منظمة IDC لأبحاث السوق للعام الثاني علي التوالي عن احتلال شركة زيروكس للمرتبة الأولى في قطاع أجهزة الطباعة متعددة الوظائف وذلك وفقاً لتقريرها التحليلي IDC MarketScape Smart MFP report لعام 2013. وقد ذكرت منظمة IDC في تقريرها بأن السبب في ريادة زيروكس المتواصلة لهذا السوق هو خطاها الثابتة في التوسع والإبتكار في مجال الطابعات متعددة الوظائف. كما أشاد التقرير بتكنولوجيا ConnectKey التي أطلقتها زيروكس العام الماضي وأعتبرها أحد أهم الإنجازات التي حققتها الشركة خلال مشوارها في هذا المجال. وتعليقاً علي هذا التقرير، صرح السيد كيث كميتز، نائب رئيس منظمة IDC لأجهزة وحلول وخدمات الطباعة قائلاً: "لقد تمكنت زيروكس من تحقيق هذه المكانة علي مدار عامين متتاليين بفضل تفوقها في تلبية الإحتياج المتزايد لحماية الوثائق والمعلومات خاصة مع تزايد أعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة والتي تستخدم في بيئات العمل المختلفة. وأضاف: "إن حقيبة "زيروكس"، وعلى وجه الخصوص تكنولوجيا ConnectKey، تمثل دليلاً دامغاً على الدور الرئيسي الذي تلعبه الطابعات متعددة الوظائف في بيئة الأعمال في الوقت الحالي ." و بهذه المناسبة صرح أشرف العرمان، مدير عام زيروكس مصر قائلا: "ما جاء من تقدير في تقرير IDC MarketScape يعد تتويجاً لمجهود زيروكس في سعيها الدائم لإيجاد حلول مبتكرة تساهم في تلبية احتياجات المستخدمين في بيئات العمل المختلفة" وأضاف، "و قد جاءت تكنولوجيا ConnectKey من زيروكس تلبية لاحتياجات عملائنا إلي تكنولوجيا جديدة تمكنهم من التحكم في جميع الأجهزة داخل شركاتهم مما يساعدهم علي إنجاز أعمالهم بكل سرعة وسهولة في ظل بيئة آمنة" هذا و قد سلط التقرير الضوء على مميزات وخصائص تكنولوجيا ConnectKey الفريدة المدمجة في أجهزة زيروكس ومن ضمنها: تلبية احتياجات العمل عن بعد في ظل بيئة آمنة طوال الوقت مع إمكانية مسح وتحميل المستندات ضوئياً وإرسالها مباشرة إلى أماكن التخزين على الإنترنت. هذا بالإضافة إلي إمكانية إرسال الوثائق الهامة من خلال المسارات الطبيعية للعمل وطباعتها بكل أمان وسهولة باستخدام أي جهاز نقال. هذا و قد أوضح التقرير تأثير إطلاق مجموعة برامج ConnectKeyTM، علي خدمات الطباعة المُدارة التي تقدمها الشركة حيث أن زيروكس قد تم اختيارها عدة مرات كشركة رائدة لخدمات الطباعة المُدارة و التي تلعب طابعات زيروكس متعددة الوظائف دورًا رئيسيًا في توفيرها. لذا فإن إدماج هذه التكنولوجيا الفريدة في أجهزة زيروكس سوف يضاعف من القيمة المضافة المقدمة لكافة عملاء الشركة في مختلف القطاعات. و قد أوضح التقرير أن خدمات الطباعة المُدارة ثلاثية المراحل من زيروكس – التقييم والتحسين؛ التأمين والتكامل؛ التنفيذ والإدارة، ستعمل علي الربط بين عالم المستندات الورقية والعالم الرقمي و ذلك من خلال أكثر من 50 برنامج معتمد للإستخدام من خلال مجموعة طابعات زيروكس متعددة الوظائف بما في ذلك برامج التحكم في التكاليف، و حماية المستندات، و برامج الإعتماد وإدارة الأجهزة وإدارة المستندات ومسحها، بالإضافة إلي حلول الفاكس وإدارة المخرجات والبيانات المتغيرة مما يساعد مسئولي تكنولوجيا المعلومات والعاملين بجميع الشركات والهيئات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة إنجاز أعمالهم بكل سرعة وسهولة مع زيادة مستويات التحكم والرقابة على هذه العمليات والأجهزة والتكاليف المتعلقة بها مما يُساعد على تحقيق المزيد من الكفاءة والإنتاجية وتعزيز جودة المستندات وأداء الموظفون وإجراءات سير العمل. الجدير بالذكر إنه بالإضافة إلى هذه المرتبة الرائدة التي حصلت عليها زيروكس في IDC MarketScape Smart MFP لهذا العام، فقد سبق و أن احتلت شركة زيروكس المرتبة الأولى في جميع التقارير البحثية التي صدرت خلال العام 2012 حول قطاع خدمات الطباعة المدارة حيث تم تصنيفها كالشركة الأولى من قبل منظمة جارتنر لأبحاث السوق في قطاع خدمات إدارة الطباعة كما تم تصنيفها كالشركة الرائدة عالميا من منظمة IDC العالمية للأبحاث في عدة تقارير منها: تقرير التوقعات والتحليل لخدمات إدارة الطباعة وخدمات الطباعة الأساسية BPS وتقرير"IDC MarketScape" لعام 2012، كما تم تصنيف الشركة أيضا في تقرير منظمة Forrester Wave لنفس العام.
