بعد أن تفشت ظاهرة التكدس والزحام علي منافذ استخراج بطاقات الرقم القومي وشهادات القيد العائلي والميلاد وغيرها بمصلحة الأحوال المدنية بطنطا وجدت المشكلة طريقها إلي حل جذري مع افتتاح مجمع الأحوال المدنية الجديد والذي تم تزويده بأحد الأجهزة العلمية والالكترونية لميكنة خطوات العمل بالمجمع وربط حركة العمل بالمركز الرئيسي للمصلحة في العباسية. وصرح اللواء مصطفي راضي مساعد أول وزير الداخلية بأن المجمع الجديد تم إنشاؤه بناء علي توجيهات السيد حبيب العادلي وزير الداخلية الذي أكد أهمية إحلال الميكنة الالكترونية لخطوات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي واستخراج الشهادات الرسمية المختلفة للقضاء علي ظاهرة التزاحم علي منافذ الأحوال المدنية بالمحافظات. وقال راضي إن المجمع الجديد الذي تم إنشاؤه في سبعة طوابق يحوي في الطابق الأول منفذا لاستخراج وثائق الأحوال المدنية مزودا ب3 أجهزة حاسب آلي و3 طابعات خاصة بالقيود العائلية والميلاد والزواج والطلاق والوفاة وفي الطابق الثاني قسم سجل مدني أول طنطا وهو مجهز بجهازي حاسب آلي وطابعتين و4 أجهزة للربط بين الأجهزة المختلفة والمركز الرئيسي وبه15 موظفا مهمتهم استقبال المواطنين وتلبية طلباتهم. وأضاف مدير مصلحة الأحوال المدنية أن الطابق الثالث به أجهزة الكترونية حديثة تابعة للجنة الأحوال المدنية العليا والتي مهمتها تصويب أخطاء الادخال والأخطاء الجارية في المحررات الرسمية المختلفة ويقوم بهذه العمل25 موظفا. وقال راضي أن المجمع تم ربطه إلكترونيا بالسجلات المدنية الفرعية في طنطا والجامعة وقسم مدني ثاني المحلة وقال إن معظم أقسام السجل المدني التابعة للمجمع مرتبطة به وتم تزويدها بخط معلومات ومنفذ لاستخراج وثائق الأحوال المدنية و25 جهاز حاسب آلي و20 طابعة و20 جهاز تصوير. من جهته أجري اللواء مصطفي راضي أثناء افتتاح المجمع جولة بداخله تعايش خلالها مع المواطنين الذين توافدوا لاستخراج بطاقات الرقم القومي والشهادات الرسمية المختلفة واستمع منهم إلي شكاواهم ومعوقات العمل بالمصلحة للأخذ بها وتذليلها في المستقبل. وصرح راضي بأن المصلحة دخلت عصر إصدار بطاقات الرقم القوميonLine أون لاين وذلك بالتنسيق مع التنمية الادارية والسفارات المصرية بكافة دول العالم بحيث يستطيع المواطن المصري تلبية احتياجاته من المصلحة وهو في مكانه سواء كان داخل مصر أو خارجها. وقال إن المصلحة أجرت اتفاقا مع المجلس القومي للمرأة ممثلا في الدكتورة فرخندة حسن لتجهيز81 سيارة مجهزة بأجهزة تصوير لتصوير ما يقرب من2 مليون سيدة عجوز في منازلهن لاستخراج بطاقات الرقم القومي لهن لعدم قدرتهن علي الذهاب إلي المصلحة واستخراجها.من ناحية أخري الدكتور عبدالفتاح صدقة رئيس جامعة طنطا الذي حضر الافتتاح إعجابه بالتجهيزات الحديثة التي تم تزويد المجمع بها وقال إن توثيق المعلومة في نظره هو أخطر شيء وإن أجهزة الاصدار الالكترونية الحديثة تضمن ذلك بعد أن انتشرت في الآونة الأخيرة الأخطاء في بيانات قيد الميلاد والزواج العائلي وقال اللواء مصطفي راضي ردا علي تعليق رئيس الجامعة إن هناك لجنة ثلاثية إسبوعيا وتضم ممثلا للمحامي العام والمصلحة ووزارة الصحة لتصحيح البيانات الخاطئة وان هناك مركزا إليكترونيا بديلا لشبكة معلومات المصلحة به نسخة من كافة بيانات المواليد والزواج والطلاق وبطاقات الرقم القومي في مصر لضمان عدم ضياعها في حالة تعرض شبكة المعلومات الرئيسية بالمصلحة للتلف أو الحريق.
