تأخر إقلاع طائرة الخطوط السعودية المتجهة إلى الرياض بسبب عطل فنى بجهاز الكمبيوتر الخاص بالطائرة، وذلك قبل إقلاع الطائرة من مدرج الطائرات بمطار القاهرة. كان قائد الطائرة قد فوجئ أثناء المراجعة الفنية لها قبل الإقلاع بوجود عطل بها، مما أدى إلى إنزال الركاب لحين إصلاح العطل. قام قائد الطائرة باستدعاء مهندسى الصيانة الفنية الذين قاموا بإصلاح العطل، بينما انتظر الركاب بمنطقة الترانزيت حتى تمت عملية الإصلاح. أقلعت الطائرة بعد تأخير دام ساعتين، وعلى متنها 187 راكبًا.