قال مصدر بهيئة السكك الحديدية: إن هناك تقريرا مقدما من شرطة السكة الحديد لهانى ضاحى وزير النقل، أوضح فيه أن أغلب القطارات المطورة والمميزة، تتحرك بدون أبواب أو زجاج النوافذ، وهو سبب سقوط الركاب من القطارات. وكشف المصدر ل"بوابة الأهرام" وأضاف المصدر، أن الوزير طلب من رئيس الهيئة عدم تسيير القطارات دون إصلاح تلك الأبواب والزجاجات. وأكد المصدر، أنه لا توجد أموال كافية داخل الهيئة لإجراءالصيانة اللازمة للجرارات وعربات القطارت وإصلاح التكييفات المعطلة، متسائلا:"كيف نصلح الأبواب والزجاج؟". وأضاف المصدر، أن بعض أبواب القطارات المطورة والمميزة توجد بهاالأبواب ولكن لزحام الركاب الشديد لا نستطيع إغلاق الأبواب، مشيرًا إلى أنه يوجد فرق كبير بين مترو الأنفاق والقطار، حيث إن المترو بيفتح أبوابه فى محطات معينة، متسائلا:" كيف سيتحكم السائق فى أبواب القطار، وكيف سيمنع الركاب من الركوب فى المحطات المتوسطة؟".