لاقى اختيار هشام زعزوع المكلف رسميا بوزارة السياحة حالة من الرضا والترحيب داخل الأوساط السياحة، وهو الذى كان يشغل منصب مساعد أول وزير السياحة. وللوزير الجديد خبرة كبيرة فى مجال السياحة. ولد زعزع عام 1954 وتلقى تعليمه حتى المرحلة الثانوية فى المدرسة الإنجليزية في مصر الجديدة والذي تخرج فيها عام 1972، والتحق بكلية التجارة جامعة عين شمس عام 1976 قسم محاسبة، حيث عمل فى أول حياته ضمن أول مجموعة تنضم لبنك "سيتى بنك" بالقاهرة لمدة خمس سنوات حصل خلالها على العديد من الدورات المتخصصة فى المجال المالى. بدأت علاقة زعزوع بالسياحة فى العام 1980 بعد أن سافر إلى الولاياتالمتحدةالأمريكية وشارك فى تأسيس شركة سياحة أمريكية متخصصة فى السوق المصرية والتى نجحت نجاحًا كبيرًا فى جذب السياحة الأمريكية إلى مصر. وعاد زعزوع إلى القاهرة ليفتح فرعًا للشركة بعد ثلاث سنوات كمدير للفرع ومنها إلى تكليفه بأن يكون مديرًا عامًا لمجموعة سياحية كبيرة فى أوائل التسعينيات من القرن الماضى. وتولى هشام زعزوع بعد ذلك فى عام 2004 منصب مدير الاتحاد المصرى للغرف السياحية حتى العام 2007 الذى تم اختياره فيه معاونًا لوزير السياحة ثم مساعد أول وزير السياحة فى عام 2008 وحتى تكليفه بحقيبة السياحة اليوم. حصل زعزوع على العديد من الدورات فى مجال السياحة منها شهادة من جامعة هارفارد الأمريكية ويدرس حاليًا للحصول على درجة الماجستير بالاشتراك مع كلية أدنبرة للأعمال في المملكة المتحدة. ويشغل زعزوع حاليًا منصب نائب رئيس مجلس الأعمال بمنظمة السياحةالعالمية التابعة للامم المتحدة لدورتين متتاليتين وهو أول مصرى يشغل هذاالمنصب وعضو فى عدد من التجمعات السياحية منها عضويته لمجلس إدارة الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحى، والهيئة العامة للتنمية السياحية، وصندوق السياحة، والاتحاد المصرى للغرف السياحية، وشركة المطارات المصرية، والمجالس القومية المتخصصة، فضلاً عن رئاسته للعديد من اللجان المتخصصة منها لجنة المنظمات فى الاتحاد المصرى للغرف السياحية وكذلك الغرفة الأمريكية وغيرها.