ولد هشام زعزوع المكلف رسميا بوزارة السياحة عام 1954، وتعلم فى المدرسة الإنجليزية فى مصر الجديدة والذى تخرج فيها عام 1972، والتحق بكلية التجارة جامعة عين شمس عام 1976 قسم محاسبة، حيث عمل فى أول حياته ضمن أول مجموعة تنضم لبنك (سيتى بنك) بالقاهرة لمدة خمس سنوات حصل خلالها على العديد من الدورات المتخصصة فى المجال المالى. وبدأت علاقة زعزوع بالسياحة فى العام 1980 بعد أن سافر إلى الولاياتالمتحدةالأمريكية وشارك فى تأسيس شركة سياحة أمريكية متخصصة فى السوق المصرى والتى نجحت نجاحا كبيرا فى جذب السياحة الامريكية إلى مصر. وعاد زعزوع إلى القاهرة ليفتح فرعا للشركة بعد ثلاث سنوات كمدير للشركة فى مصر ومنها إلى تكليفه بأن يكون مديرا عاما لمجموعة سياحية كبيرة فى أوائل التسعينيات من القرن الماضى. وتولى هشام زعزوع بعد ذلك فى عام 2004 منصب مدير الاتحاد المصرى للغرف السياحية حتى العام 2007 الذى تم اختياره فيه معاونا لوزير السياحة ثم مساعد أول وزير السياحة فى عام 2008 وحتى تكليفه بحقيبة السياحة اليوم. حصل على العديد من الدورات فى مجال السياحة منها شهادة من جامعة هارفارد الأمريكية ويدرس حاليا للحصول على درجة الماجستير بالاشتراك مع كلية أدبرة للأعمال فى المملكة المتحدة. ويشغل زعزوع حاليا منصب نائب رئيس مجلس الأعمال بمنظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة لدورتين متتاليتين وهو أول مصرى يشغل هذا المنصب وعضو فى عدد من التجمعات السياحية منها عضويته لمجلس إدارة الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحى، والهيئة العامة للتنمية السياحية، وصندوق السياحة، والاتحاد المصرى للغرف السياحية، وشركة المطارات المصرية، والمجالس القومية المتخصصة، فضلا عن رئاسته للعديد من اللجان المتخصصة منها لجنة المنظمات فى الاتحاد المصرى للغرف السياحية وكذلك الغرفة الأمريكية وغيرها.