قام الدكتور على زين العابدين وزير النقل اليوم السبت بزيارة مفاجئة لمحطات مترو الأنفاق استغرقت ساعتين فى أول يوم دراسى لتفقد سير العمل وانتظام حركة القطارات يرافقه المهندس محمد شيمي رئيس شركة مترو الانفاق وعدد من قيادات وزارة النقل وقيادات شركة المترو وقيادات الشرطة. قال شيمي فى تصريحات له عقب الزيارة بأن وزير النقل تفقد سير العمل بالمحطات الرئيسية التبادلية(الشهداء وأنور السادات) للتأكد من آداء العمل للخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق ومتابعة مستوى الخدمة المقدمة للركاب ومستوى الأمان اللازم، مشيرا إلى أن زيارة الوزير تأتى بخصوص رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع محطات مترو الأنفاق بمناسبة بدء العام الدراسي الجديد، وذلك لتوفير سبل الراحة للطلاب خلال هذه الفترة الحرجة التي تشهد ازدحاماً شديداً في الفترة الصباحية باعتبار المترو أسرع وأرخص وسائل النقل وأكثرها أمنا. وتابع وزير النقل بدء التشغيل التجريبي للمرحلة الأولى من نظام عبور الركاب باستخدام الكروت الذكية بالخطين الأول والثاني للمترو وذلك لتحقيق التوافق والتكامل بين الخطوط الثلاثة لاستخدام نفس نظام التذاكر. وأشار شيمي إلى أن الوزير استقل أكثر من قطار خلال الزيارة واستمع إلى شكاوى الركاب ومقترحاتهم، كما اصطحب سائق قطار المترو في كابينة القيادة للتعرف علي سير العمل والمعوقات التي قد تعترض السائقين وعملهم، ووعد بحل المعوقات. وتركزت شكاوى الركاب في التكدس بالقطارات وقت الذروة والتهوية وأعطال بعض ماكينات التذاكر، مؤكدين في الوقت نفسه أنها تحسنت إلى حد كبير في الآونة الأخيرة . وخلال الزيارة قام بافتتاح السلالم الكهربائية المتحركة بالخط الأول في أول محطة بمحطة الدمرداش وتفقد استراحة قائدي القطارات بالمحطة بعد تجديدها. وأثناء الزيارة وجه الوزير بإعطاء مجموعة من التوجيهات بضرورة الالتزام بمعامل الأمن والسلامة في التشغيل والالتزام الكامل بضبط مواعيد التقاطر لرحلات الخطيين الأول والثاني ( 1186 رحلة يومياً ) بحيث لا يزيد معدل التقاطر عن ثلاث دقائق بين كل قطار والذي يليه، بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء على أي مشكلات تطرأ.
