اصدرت وزارة التموين والتجارة الداخلية، امس توجيهًا وزاريًا رقم (31) لسنة 2018، بشأن تنظيم وإدارة العمل بمنظومة البطاقات التموينية، وحددت خطوات طباعة البطاقة بدل الفاقد أو التالف أو الإصدار الجديد لها أو الفصل الاجتماعي ، كما حددت التزامات ومسئوليات جميع أطراف منظومة العمل، بهدف تحسين الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين. وتحددت 17 خطوة لادارة منظومة اصدار البطاقات التموينية بمختلف أنواعها حتى تسليمها لقاعدة بيانات الإنتاج الحربى وتُتسلم الشركات البطاقات المطبوعة من مديرية التموين خلال 3 أيام بحد أقصى من تاريخ استلام أمر الطباعة، لتسليمها لمديريات التموين التى بدورها تقوم بتوزيعها للمكاتب التابعة لمدة يومين، ويقوم موظف مكتب التموين بعملية الاستلام على النظام بحد أقصى يوم من تاريخ استلام البطاقات. ويتم تسجيل عملية استلام البطاقات المطبوعة على النظام بإرسال رسالة للمواطن للتوجه لاستلام البطاقة مع تحديد اسم المكتب الأساسى للبطاقات، وإرسال الكود السرى فى نفس الرسالة . وحدد التوجيه الوزارى طلب حوالة بريدية فى حالة بدل الفاقد أو التالف فقط.