مع إعلان الحكومة عن بدء تطبيق منظومة كروت البنزين الذكية منتصف الشهر المقبل، دارت فى أذهان المواطنين العديد من الأسئلة حول المنظومة الجديدة..توجهنا بالأسئلة إلى حمدى عبد العزيز المتحدث باسم وزارة البترول، وخالد أحمد مدير المشروع للإجابة عن استفسارات المواطنين: هل هناك حد أقصى لكميات البنزين التى يتم صرفها لكل سيارة بواسطة الكارت الذكى؟ لا يوجد حد أقصى لكميات البنزين أو السولار التى يتم صرفها لأى مركبة. هل من الممكن استخدام الكارت الخاص بسيارة فى تموين سيارة أخرى بالوقود؟ لا، فالكارت خاص بالسيارة أو المركبة المسجل بياناتها على الكارت فقط. البعض يتخوف من أن يكون تطبيق المنظومة مقدمة لزيادة أسعار الوقود؟ هذا ليس صحيحاً على الإطلاق، فلا توجد أى زيادة فى أسعار الوقود خلال الفترة المقبلة سواء البنزين بأنواعه أو السولار. وماذا عن المواطنين الذين تأخروا فى استخراج الكارت ويرغبون فى الحصول على الوقود؟ تيسيراً على المواطنين سيكون لدى محطات الوقود كروت للطوارئ لمساعدة من لم يستخرجوا الكارت فى الحصول على الوقود اللازم مع منحهم الإيصال الخاص بالعملية دون إعاقة، وذلك حتى اكتمال تسليم الكروت لجميع العملاء داخل المنظومة. فى حالة فقدان الكارت ما هى الخطوات التى يتم القيام بها؟ فى حالة فقدان الكارت يتم الاتصال بمركز خدمة العملاء للابلاغ عن فقد الكارت وايقافه ومن ثم البدء فى استخراج بدل فاقد للكارت واستلامه. وكيف يتصرف صاحب السيارة لحين استخراج بدل الفاقد للكارت؟يحصل على الوقود من خلال كارت الطوارىء الموجود بالمحطة مع منحه إيصالا بالعملية وذلك بشكل مؤقت لحين استخراج الكارت البديل. كيف يتم استخراج الكارت الذكى حالياً بعد اغلاق الموقع الإلكترونى للمنظومة ؟ كروت الوقود الذكية يتم استلامها حالياً من وحدات المرور التابعة لها المركبة، فقد وقعت وزارتا المالية والداخلية بروتوكولاً تحصل من خلاله الشركة المنفذة للمشروع على البيانات مباشرة من المرور ويتم إرسال الكروت مباشرة إلى وحدات المرور ليتسلمها أصحابها. هل يعنى ذلك أن أى صاحب مركبة (سيارة أو موتوسيكل أو غيرها) إذا توجه للمرور التابع له سيجد كارت الوقود الذكى الخاص به؟ نعم، وقد تم الإنتهاء من إرسال جميع كروت البنزين إلى وحدات المرور فى جميع أنحاء الجمهورية، ما عدا القاهرة الكبرى والإسكندرية. ومتى سيتم الانتهاء من إرسال كروت الوقود الذكية إلى جميع وحدات المرور بالقاهرة الكبرى والجيزة؟ خلال الأسبوعين المقبلين. وماذا عن أصحاب المركبات غير المرخصة أو التى لم تجدد رخصها؟ هؤلاء ينبغى أن يقننوا أوضاع مركباتهم ويجددوا ترخيصاتها للحصول على كارت الوقود الذكى. وهل هناك أى رسوم لإستخراج الكارت؟ الكارت مجانى، فالدولة تتحمل كافة تكاليف استخراج الكارت بدون أى أعباء مالية على المواطن. ما موقف السيارات التى تعمل بالغاز الطبيعى؟ جميع السيارات التى تعمل بالغاز الطبيعى خارج منظومة التوزيع الإلكترونى للوقود وليس لها كروت ذكية.
