أظهر مؤشر سيرفس هيرو لقياس رضا المتعاملين، تسجيل الشركات الإماراتية 77.6 نقطة في معدل إجمالي رضا المتعاملين، للفترة ما بين يناير ويونيو، بتراجع طفيف مقارنة ب 79.2 نقطة مسجلة خلال الفترة ذاتها من العام الماضي. وحققت تسعة قطاعات من أصل 14 في الدولة أكثر من 80 نقطة في مستوى الرضا، بينما حصلت شركات تشغيل الهواتف المتحركة والبنوك الإسلامية على تصنيف "رديء"، لعدم تلبيتها الحد الأدنى من توقعات المتعاملين.
وأظهرت نتائج المؤشر التي جاءت استناداً إلى 2609 تقييمات غياب أي قطاع عن مستوى «الخدمة المذهلة»، والتي تتطلب تسجيل 90 نقطة، بينما حصلت كل من الإلكترونيات، شركات الطيران العربية، الأثاث، المقاهي، المطاعم غير الرسمية، مطاعم الوجبات السريعة، الملابس، وكلاء السيارات الجديدة ومحال السوبرماركت على تصنيف «جيد».
وجاءت صيانة السيارات والمستشفيات ضمن تصنيف "عادي" مع مستوى متوسط من الخدمة، في حين سجلت البنوك 69.7 نقطة لتصنف على أنها طضعيف" مع مستوى أدنى من الخدمة.
وحل مشغلو الهاتف المتحرك والبنوك الإسلامية في المرتبة الأخيرة بعد حصولهما على تصنيف «رديء»، وسجلت هاتان الفئتان انخفاضاً بأكثر من 17 نقطة من توقعات المتعاملين مقارنة بمتوسط المؤشر العام. مؤشر سيرفس هيرو قياس رضا المتعاملين الشركات الإماراتية شركات تشغيل الهواتف البنوك الإسلامية الموضوعات المتعلقة "سياحة المؤتمرات" تنعش الإشغالات السياحية بأسوان.. تمثل 20% من الإقبال.. تعتمد على التنوع الثقافى والسياحى.. مسئول أحد الفنادق: "نعتمد بشكل أساسى عليها".. ومدير شركة إماراتى: مصر قلعة المؤتمرات السياحية الأربعاء، 06 ديسمبر 2017 03:00 ص رئيس هيئة الاستثمار يعود من دبى بعد عرضه لفرص الاستثمار على شركات الإمارات الأربعاء، 05 أبريل 2017 08:52 م "قوتنا فى تأشيرتنا".. تحفظ برلمانى على إعلان وزير السياحة استخدام التأشيرة الإلكترونية للسائحين.. أمين سر اللجنة: مخاوف من خسائر الشركات والإمارات وتركيا سبقونا.. ووكيل اللجنة: لن تحدث طفرة فى أعداد السائحين الخميس، 09 فبراير 2017 03:00 ص وزيرة الاستثمار توقع عقود 17 مشروعا جديدا فى مطروح بتكلفة 90 مليار جنيه.. كبرى شركات الإمارات والسعودية تبدأ ضخ استماراتها فى مصر بعد نجاح مؤتمر أكتوبرالاقتصادى.. والمحافظ: بدأنا مراحل التنفيذ الفعلية الإثنين، 25 يوليه 2016 08:53 م
