تطهير موقف محرم بك و11 مسجدًا بالإسكندرية لمواجهة كورونا    بث مباشر| شعائر صلاة الجمعة من مسجد الإمام الحسين بالقاهرة    غدا.. «الأعلى للجامعات» يبحث الاستعدادات النهائية لامتحانات الفصل الدراسي الأول    انخفاض أسعار النفط بواقع 1%    القوى العاملة تتخذ الإجراءات القانونية ضد شركة كرتون لعدم صرف أجور العاملين    14 مليون جنيه لإحلال وتجديد 16 مروق بمياه أسيوط    الحكومة تٌكذب شائعة تقليص قيمة المساعدات النقدية ببرامج الحماية الاجتماعية    مطار القاهرة يسير اليوم 223 رحلة لنقل 24 ألف راكب    السكة الحديد تعلن التأخيرات المتوقعة فى حركة القطارات اليوم    ألمانيا تسجل أكثر من 50 ألف حالة وفاه بفيروس كورونا منذ بدء الجائحة    الأمم المتحدة تدين التفجير الإرهابي المزدوج وسط بغداد    استشهاد عائلة من أب وأم وطفلين جراء الهجوم الإسرائيلي على حماة بسوريا    اليابان تنفي إلغاء ألعاب أولمبياد 2020 أو إعادة جدولتها إلى 2032    بانون ممنوع من المشاركة في تدريبات الأهلي    الإسماعيلى يختتم الاستعداد لمواجهة غزل المحلة بمران صباحي خفيف    (فيديو) تعرف على طقس الجمعة ودرجات الحرارة المتوقعة    ضبط شقيقين بحوزتهما 14 لفافة من مخدر الشابو فى مركز سوهاج    أمن القليوبية يضبط 2.7 طن مقطعات لحوم فاسدة    خالد منتصر ل«الوطن»: وفاة كوثر هيكل طبيعية.. والجنازة عصر اليوم    تعافي ماجد المصري من فيروس كورونا    عضو «الشؤون الإسلامية» يوضح فضل قراءة القرآن الكريم.. فيديو    بث مباشر.. شعائر صلاة الجمعة من مسجد الحسين    رئيس مركز باريس يقود حملات لضبط مخالفات الكمامة فى الأسواق.. صور    حكام مباريات اليوم الجمعة بالدوري المصري    رغم التأهل.. كومان: ما حدث أمام كورنيا لا يمكن قبوله    مبادرة لتوفير ملابس للأسر المتضررة من الصقيع بالإسكندرية: «دولاب واحد»    كيف قضى ترامب ليلته الأولى خارج البيت الأبيض؟    الصين تتحرك بعد أسوأ تفشٍ لكورونا منذ 10 شهور    ليبيا تعلق الدراسة لمدة 3 أسابيع ضمن حزمة قرارات جديدة لمكافحة كورونا    لتحريات: ماس كهربائي وراء حريق شقة بحدائق الأهرام    ضبط طن دواجن غير صالحة للاستهلاك بمدينة قنا| صور    الأمن العام: ضبط 300 قطعة سلاح ناري 260 قضية مخدرات بالمحافظات    مصرع طفل وإصابة 4 آخرين إثر حادث تصادم قطار بتوك توك بالبحيرة    السودان: مقتل عسكريين اثنين وجرح آخرين بانفجار في معسكر للجيش    التعليم: زيادة المستهدف لإعداد ترقيات المعلمين وتغيير المسمي الوظيفي حتى 2022    وزير الأوقاف: مؤتمر "حوار الأديان والثقافات" في مارس المقبل يهدف إلى ترسيخ الحوار والبعد عن الصدام    بملابس غير تقليدية.. شاهد أحدث ظهور ل هيفاء وهبي    صور.. شيماء سيف تظهر بدون شعر «في بيتنا روبورت»    الجيش الأثيوبى يحذر السودان من طرف ثالث يدفعه لخوض حرب مع أثيوبيا    القوى العاملة تحصل 350 ألف جنيه مستحقات 3 عمال بالسعودية    باريس سان جيرمان يسعي لتعزيز صدراته الليلة أمام مونبليه بالدوري الفرنسي    فلامنجو يفوز على بالميراس ويصعد للمركز الثالث فى الدورى البرازيلى    عمرو عبد الجليل يدخل «عش الدبابير» ليحصل على «لحم غزال» في رمضان المقبل    بالصور.. وفد إعلامي أوكراني يزور شرم الشيخ لتنشيط السياحة    بحضور رئيس الحكومة و8 وزراء.. حصاد 5 أيام انعقاد لمجلس النواب    علي جمعة: إلغاء الطلاق الشفوي عبث ولن يقلل نسبته.. فيديو    ركعتان لجلب الخير وقضاء الحاجات    النشرة المرورية.. انتظام حركة السيارات بمحاور وميادين القاهرة والجيزة    فنان مبدع.. إياد نصار يشارك جمهوره بصورة له على انستجرام.. شاهد    تراجع نسب شفاء مرضى كورونا في المستشفيات ل 78 %    اليوم.. ندوة بعنوان "الحوار واستراتيجية خلق مساحات مشتركة" عبر زووم    وزيرة الصحة: تخليد بطولات الأطقم الطبية وعلماء الطب في مصر على جداريات    الصحة العالمية تعلن موعد توفير الدفعات الأولى من لقاح كورونا لكل الدول    وزير الرياضة: جاهزون لاستضافة نهائيي الأبطال والكونفدرالية    مطربة الأوبرا مى فاروق: ولادى صوتهم حلو بس بيحبوا يسمعوا المهرجانات "صور"    مستشار الصحة يوضح الإجراءات المتبعة للحصول على لقاح كورونا    بلاغ عاجل للنائب العام ونيابة أمن الدولة العليا ضد صاحب مبادرة زواج التجربة    ثروت الخرباوي: الشيء الوحيد المقبول من عضو جماعة الإخوان هو الولاء والطاعة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





شركات الاتصالات والبنوك الإسلامية الأسوأ فى رضا المتعاملين بدولة الإمارات
نشر في اليوم السابع يوم 26 - 08 - 2019

أظهر مؤشر سيرفس هيرو لقياس رضا المتعاملين، تسجيل الشركات الإماراتية 77.6 نقطة في معدل إجمالي رضا المتعاملين، للفترة ما بين يناير ويونيو، بتراجع طفيف مقارنة ب 79.2 نقطة مسجلة خلال الفترة ذاتها من العام الماضي.

وحققت تسعة قطاعات من أصل 14 في الدولة أكثر من 80 نقطة في مستوى الرضا، بينما حصلت شركات تشغيل الهواتف المتحركة والبنوك الإسلامية على تصنيف "رديء"، لعدم تلبيتها الحد الأدنى من توقعات المتعاملين.

وأظهرت نتائج المؤشر التي جاءت استناداً إلى 2609 تقييمات غياب أي قطاع عن مستوى «الخدمة المذهلة»، والتي تتطلب تسجيل 90 نقطة، بينما حصلت كل من الإلكترونيات، شركات الطيران العربية، الأثاث، المقاهي، المطاعم غير الرسمية، مطاعم الوجبات السريعة، الملابس، وكلاء السيارات الجديدة ومحال السوبرماركت على تصنيف «جيد».

وجاءت صيانة السيارات والمستشفيات ضمن تصنيف "عادي" مع مستوى متوسط من الخدمة، في حين سجلت البنوك 69.7 نقطة لتصنف على أنها طضعيف" مع مستوى أدنى من الخدمة.

وحل مشغلو الهاتف المتحرك والبنوك الإسلامية في المرتبة الأخيرة بعد حصولهما على تصنيف «رديء»، وسجلت هاتان الفئتان انخفاضاً بأكثر من 17 نقطة من توقعات المتعاملين مقارنة بمتوسط المؤشر العام.
مؤشر سيرفس هيرو
قياس رضا المتعاملين
الشركات الإماراتية
شركات تشغيل الهواتف
البنوك الإسلامية
الموضوعات المتعلقة
"سياحة المؤتمرات" تنعش الإشغالات السياحية بأسوان.. تمثل 20% من الإقبال.. تعتمد على التنوع الثقافى والسياحى.. مسئول أحد الفنادق: "نعتمد بشكل أساسى عليها".. ومدير شركة إماراتى: مصر قلعة المؤتمرات السياحية
الأربعاء، 06 ديسمبر 2017 03:00 ص
رئيس هيئة الاستثمار يعود من دبى بعد عرضه لفرص الاستثمار على شركات الإمارات
الأربعاء، 05 أبريل 2017 08:52 م
"قوتنا فى تأشيرتنا".. تحفظ برلمانى على إعلان وزير السياحة استخدام التأشيرة الإلكترونية للسائحين.. أمين سر اللجنة: مخاوف من خسائر الشركات والإمارات وتركيا سبقونا.. ووكيل اللجنة: لن تحدث طفرة فى أعداد السائحين
الخميس، 09 فبراير 2017 03:00 ص
وزيرة الاستثمار توقع عقود 17 مشروعا جديدا فى مطروح بتكلفة 90 مليار جنيه.. كبرى شركات الإمارات والسعودية تبدأ ضخ استماراتها فى مصر بعد نجاح مؤتمر أكتوبرالاقتصادى.. والمحافظ: بدأنا مراحل التنفيذ الفعلية
الإثنين، 25 يوليه 2016 08:53 م


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.