شكري عن حقوق الإنسان: «مفيش معتقلين» ونتعامل بشفافية    برلماني: لهذه الأسباب حلفت بالطلاق إن «معيط» أحسن وزير مالية بمصر    قومى المرأة يشيد بقرار النائب العام بتشغيل 12 مكتبا رقميا لخدمة نيابات الأسرة    مدبولي يتفقد مشروع ترميم وإحياء قصر السلطان حسين كامل وتحويله لمجمع للإبداع الرقمي    عبدالمنعم سعيد: مصر تمتلك قوة سياسية ودبلوماسية محكمة في إدارة أزمة سد النهضة    الاحتلال الإٍسرائيلي يصادق على القيام بمسيرة الأعلام غدًا في القدس    بوريس جونسون يرجئ رفع آخر القيود في إنجلترا خوفا من متحور «دلتا»    الجزيري يعود إلى القاهرة الأربعاء المقبل للانضمام لصفوف الزمالك    يورو 2020| أسبانيا تبدأ مشوارها بتعادل مخيب للآمال أمام السويد    مصرع شابين وإصابة ثالث في حادث مروري بالشروق    أحمد موسى عن تأييد إعدام 12 إخوانيا في فض رابعة: الشعب ينتظر تنفيذ القصاص    ضبط وتشميع 3 مراكز تعليمية خلال حملة موسعة ب«كفر الدوار»    "ضربها بالشومة حتى الموت".. حبس المتهم بقتل زوجته لرفضها العلاج بالطالبية    إحالة أوراق 3 متهمين بقتل سائق "توك توك" فى كفر الشيخ للمفتى    إصابة شخص في انفجار أسطوانة بوتاجاز داخل منزل بالصف    إيمي سمير غانم تنشر صورة لوالدتها دلال عبدالعزيز.. وهكذا علّقت    لتوفير 500 كيس.. حملة للتبرع بالدم لإنقاذ شاب أصيب بالسرطان في البحيرة    بايدن: سأوضح لبوتين الخط الأحمر في التعامل مع واشنطن    تعليق مثير من الشوالي عن رحيل فرجاني ساسي    بالصور.. تفاصيل اجتماع لجنة اقتراحات الشكاوى بمجلس النواب    "الإسماعيلية السينمائي" يعلن عن أماكن فعالياته    "التعليم" تكرّم الطلاب الفائزين في مسابقة "كلنا مصريون"    وزير التعليم العالي يكرم جامعة الأزهر لتقدمها في تصنيف QS العالمي للجامعات    خالد الجندى يحذر: هذا الأمر الخطير يصيب شبابنا ويسبب مشاكل كارثية.. فيديو    إطلاق مبادرة المسئول الحكومى المحترف بمطروح    حملات انضباط واشغالات بشوارع أحياء الجيزة| صور    «مستشار الرئيس» يكشف أعراض ما بعد التعافي من كورونا    الأوقاف تعلن عن وظائف شاغرة بالإدارة العامة للأزمات والكوارث    علا غانم تحتفل بزفاف ابنتها الخميس.. وتعود لأمريكا بعد أسبوع    انعقاد المؤتمر العربي الرابع عشر لرؤساء أجهزة الإعلام الأمنى بتونس.. الأربعاء    الرئيس السيسي يطلع على مخطط إنشاء أول مصنع لدباغة الجلود بالشرق الأوسط وأفريقيا    بالفيديو| عمرو الورداني: قائمة المنقولات الزوجية تحقق المقاصد الشرعية    القومى للمرأة بشمال سيناء: النساء تعيش أزهى عصورها في عهد السيسي    يورو 2020    وزير الشباب والرياضة يجتمع بصندوق دعم الرياضة المصرية    وزير الدفاع يلتقي قائد الحرس الوطني الأمريكي خلال زيارته الرسمية لمصر (فيديو)    "السياحة والآثار" تشكر مواطنًا عثر على لوحة أثرية داخل أرضه بالإسماعيلية    «مخاطر المخدرات» .. ورشة للأطفال بقصر ثقافة أسيوط بمناسبة اليوم العالمي لمكافحة المخدرات    أدريان يمدد تعاقده مع ليفربول    الفيل "ياشودا" يتوقع فوز فرنسا على ألمانيا في يورو 2020    "تشريعية النواب" توافق نهائيا على تعديل قانون المحكمة الدستورية    الأرصاد: غدًا طقس مائل للحرارة نهارًا لطيف ليلًا على القاهرة.. والعظمى بالعاصمة 32    التحالف يعلن تدمير طائرة حوثية مفخخة تجاه السعودية    العراق يكشف كيفية تسلل فلول داعش إلى البلاد    وزير الشباب والرياضة يلتقي مساعد سكرتير عام الأمم المتحدة للسكان    وزيرة الهجرة تستقبل "ليلى بنس" المصرية المتصدرة قائمة فوربس لتفعيل أهداف حياة كريمة    وضع محطة طاقة نووية صينية قيد الملاحظة بعد ورود تقارير بحدوث تسرب محتمل    محافظ بورسعيد: المنطقة الصناعية تشهد تطورا غير مسبوق    هاني شاكر يبحث عودة الموسيقيين بعد طول مدة التوقف بسبب الكورونا    محافظ بني سويف: إزالة 513 حالة تعد على النيل    عبدالغفار يسلم صندوق تحيا مصر 57 مليون جنيه لإعادة إعمار غزة    خطوات متابعة تسجيل لقاح كورونا في مصر: خط ساخن    أمين الفتوى: بموت العمة وليس لديها أبناء يرثها أبناء إخوتها الذكور فقط    هيرميس وتداول السعودية تنظّمان مؤتمر استثماري افتراضي تحت شعار ‹‹مرونة وثبات في مواجهة التحديات››    سلطنة عمان تدشن أول منصة رقمية متكاملة لخدمة قطاع السفر والسياحة    مدبولي: الرئيس السيسي وجه ببرنامج زمنى مضغوط لإنجاز تطوير حديقة الفسطاط    الطالع الفلكى الإثنين 14/6/2021..صَبَاح التَّفَاؤل!    #بث-الأزهر-مصراوي.. زوجي قال لي أنت طالق أكثر من مرة ويرفض سؤال أهل العلم؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





شركات الاتصالات والبنوك الإسلامية الأسوأ فى رضا المتعاملين بدولة الإمارات
نشر في اليوم السابع يوم 26 - 08 - 2019

أظهر مؤشر سيرفس هيرو لقياس رضا المتعاملين، تسجيل الشركات الإماراتية 77.6 نقطة في معدل إجمالي رضا المتعاملين، للفترة ما بين يناير ويونيو، بتراجع طفيف مقارنة ب 79.2 نقطة مسجلة خلال الفترة ذاتها من العام الماضي.

وحققت تسعة قطاعات من أصل 14 في الدولة أكثر من 80 نقطة في مستوى الرضا، بينما حصلت شركات تشغيل الهواتف المتحركة والبنوك الإسلامية على تصنيف "رديء"، لعدم تلبيتها الحد الأدنى من توقعات المتعاملين.

وأظهرت نتائج المؤشر التي جاءت استناداً إلى 2609 تقييمات غياب أي قطاع عن مستوى «الخدمة المذهلة»، والتي تتطلب تسجيل 90 نقطة، بينما حصلت كل من الإلكترونيات، شركات الطيران العربية، الأثاث، المقاهي، المطاعم غير الرسمية، مطاعم الوجبات السريعة، الملابس، وكلاء السيارات الجديدة ومحال السوبرماركت على تصنيف «جيد».

وجاءت صيانة السيارات والمستشفيات ضمن تصنيف "عادي" مع مستوى متوسط من الخدمة، في حين سجلت البنوك 69.7 نقطة لتصنف على أنها طضعيف" مع مستوى أدنى من الخدمة.

وحل مشغلو الهاتف المتحرك والبنوك الإسلامية في المرتبة الأخيرة بعد حصولهما على تصنيف «رديء»، وسجلت هاتان الفئتان انخفاضاً بأكثر من 17 نقطة من توقعات المتعاملين مقارنة بمتوسط المؤشر العام.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.