قبيل مباحثات أستانا.. بشار الأسد يدعو لتطبيق اتفاق إدلب    «الأمم المتحدة»: قائد القوة الأممية في الجولان «توفي فجأة»    زوجة نجم مسرح مصر: طردني من البيت أنا وبنته لهذا السبب    شاهد .. بروموهات مسلسلات رمضان 2019 كاملة    ضوابط إعلامية لتغطية الاستفتاء على الدستور: 12 تحذير قانوني لا تقترب منهم    شاهد.. لعبة التحطيب أبرز سمات احتفالات مولد سيدي أبو الحجاج الأقصري    صور| راندا البحيري ومنة عرفة وحسين الشحات يشاركون في «احتفالية اليتيم»    صور| نجوم الفن يشاركون علي الحجار الاحتفال بعيد ميلاده ال65    مباحث تنفيذ الأحكام بقطاع الأمن العام تنجح فى تنفيذ 77025 حكم قضائى خلال 24 ساعة    609 لجان انتخابية تنتظر 2.6 مليون أسيوطى للاستفتاء على الدستور    «كهرباء الأقصر» تتخذ التدابير استعدادًا للاستفتاء على التعديلات الدستورية    زعيم المعارضة يدعو إلى "أضخم تظاهرة في تاريخ" فنزويلا    ضبط 41 من قائدى السيارات أثناء القيادة خلال 24 ساعة .. اعرف السبب    مباحث الأموال العامة تكشف 7 قضايا كبرى متنوعة خلال 24 ساعة بعدة محافظات    تأهل رنيم الوليلي ونور الطيب لدور ال16 لبطولة الجونة للإسكواش    الوطنية للصحافة: مركز صحفي وغرفة عمليات لتيسير مهمة تغطية الاستفتاء    الجيش الليبي يتحرك نحو وسط العاصمة طرابلس    أوبرا الإسكندرية تقدم باليه جيزيل.. الأربعاء    السعودية فرح مقلية تفوز بلقب ملكة جمال الشرق الأوسط للبيئة والسياحة    أسامة كمال: مشهد توافد المصريين في الخارج على استفتاء التعديلات الدستورية "مشرف للغاية"    «تجمّع المهنيين» يقترح «مجلسًا مدنيًا» لحكم السودان    مصرع 7 وإصابة 5 آخرين في تصادم سيارتين بقنا    شاهد.. عمرو أديب يكشف مفاجأة جديدة عن صفقة القرن    حريق يلتهم أكبر مدرسة دينية يهودية في روسيا    الخدمات الإدارية: غرفة عمليات 24 ساعة لمتابعة الاستفتاء    تركي آل شيخ يوجه رسالة إلى الزمالك ورئيسه قبل مواجهة بيراميدز    شاهد.. عماد متعب: الزمالك هو الأفضل.. والدوري لم يُحسم    تعرف على موعد مباراة مانشستر سيتي وتوتنهام والقنوات الناقلة    «ريكو وآية» يابانيتان تدربان سيدات البحر الأحمر على الحرف التراثية    صور| عمرو دياب يتألق في مئوية الجامعة الأمريكية وسط أجواء عالمية مبهرة    وزير الأوقاف يوضح حديث خطبة الجمعة المقبلة عن عوامل بناء الدول    المصري كيدز.. الحساسية الموسمية عند الأطفال أسبابها وعلاجها    صورة رجل الأعمال!    الأهلى يرفض الإطاحة ب«لاسارتى»    الزمالك يرفض الاحتفالات.. و«السعيد» يقود الهجوم أمام بيراميدز    بيراميدز يعيش ليلة سعيدة بعد الفوز على الأهلى..    طالب ثانوى يشوه وجه زميله ب«كتر»    إجتهاد    المعادى تستعيد بريقها    القاعدة الذهبية    كلمة «العاصى» اشعلت نار الاشتباك: الأهلى لن يفوز بأى بطولة!    طلبة الكليات العسكرية والمعهد الفنى للقوات المسلحة يزورون مستشفى سرطان الأطفال    حلم طال انتظاره    ركن الدواء    قادة الديمقراطيين فى الكونجرس يرفضون اقتراح وزير العدل لحجب أجزاء من تقرير مولر    تعرف على أصل الحكاية لمثل إن فاتك الميري اتمرغ في ترابه.. فيديو    وزيرة الهجرة: احذروا حملات أهل الشر لمقاطعة الاستفتاء    عمليات "المصريين الأحرار" ترصد مسار أول أيام الاستفتاء بالخارج |صور    محافظ الوادي يتفقد ميدان الشهداء بالفرافرة.. ويوجه بطرحه للايجار    أفكار    تنفيذى الوادى الجديد يدعو المواطنين للمشاركة    الرئاسة تستعرض جهود النهوض بالسياحة والقضاء على العشوائيات    العاملون بشركات البترول المصرية بالأردن يدلون بأصواتهم    القصبي: التعديلات الدستورية تصب في صالح المواطن    5 أطعمة موصي بها بعد التمرين: تساعد في بناء العضلات    مستشار المفتى: المشاركة فى التعديلات الدستورية نوع من الشهادة    حكم تسمية النصف من شعبان ب ليلة البراءة    خطيب الجامع الأزهر: تحويل القبلة أفضل تكريم للأمة الإسلامية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





فودافون الأولى بين شبكات المحمول من حيث "رضاء العملاء" عن مستوى الخدمة
طبقا لجهاز تنظيم الاتصالات...
نشر في اليوم السابع يوم 25 - 03 - 2019

في ظل التنافس الدائم بين شركات المحمول حصلت فودافون على المركز الأول لمعايير "رضاء العملاء" عن جودة الخدمة المقدمة، وذلك طبقاً لتقارير واستطلاعات رأى جهاز تنظيم الاتصالات ، التى تم نشرها فى مارس 2019 ، وعلق ألكساندر فرومان كورتيل، الرئيس التنفيذي للشركة عن هذه النتائج قائلا: " إنها شهادة نعتز بها من جهاز تنظيم الاتصالات ، وتفوقنا هو تأكيد على نجاح فودافون في إدخال أحدث الابتكارات لتقديم أكثر الخدمات تطوراً، بحيث تفوق هذه الخدمات توقعات العملاء وتقدم لهم حلولاً مبتكرة تثري تجربتهم وتلبي متطلبات حياتهم اليومية المتغيرة، و استمرار لمكانتنا الريادية فى السوق. وأكد فرومان- كورتيل أن مستوى رضاء العملاء يعد مؤشراً محورياً في نجاح الشركات في قطاع الاتصالات.
أضاف: " أرى هذه النتائج دلالة على تفاني الشركة وفريق العمل بكامله وسعيه الدائم للالتزام بأعلى معايير الجودة في الأداء و إصرارهم على أن تحتل الشركة مركزاً رائداً في طليعة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى مصر عن طريق تقديم خدمات مبتكرة لتلبية احتياجات عملائها وحرصها على دعم التحول الرقمى لصناعة الاتصالات فى مصر.
ويعد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من أكثر القطاعات تنافساً خاصة فيما يتعلق بمعايير رضاء العملاء، و نجحت فودافون الشبكة رقم واحد في مصر فى تصدر طليعة الشركات من حيث مستوى رضاء العملاء فى دلالة واضحة على نجاح استراتيجية الشركة فى تطوير وتعزيز تجربة العملاء، وتقديم أفضل الخدمات بأعلى جودة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.