معاناة حقيقية يتجرعها البسطاء فى رحلة الذهاب إلى مكتب تموين قرية «مشتهر» التابع لإدارة طوخ بمحافظة القليوبية، للقيام بأي إجراء خاص بالبطاقات الذكية التى أصبحت مأساة يومية للمواطنين، وخاصة فى ظل الأقبال على إستخراجها للحصول على رغيف الخبز، وقريبا أنبوبة البوتجاز. إستقبال اوراق المواليد الجدد على سيارة نصف نقل وجرار زراعي المكتب الذى وصل إلى حالة مزرية وقارب على السقوط.. يشهد نقص شديد فى الأوراق وخاصة إستمارات الخروج من البطاقات، والاندماج فى بطاقة جديدة أو استمارات الخصم أو تعديل البيانات، وتقريبًا لا توجد أي أوراق للقيام بتلك الإجراءات، مما سمح بقيام بعض الاشخاص والمكتبات ببيع تلك الاستمارات للمواطنين بسعار من 2 جنيه إلى 3 جنيهات، وإن لم تتواجد لديهم يكون رد العاملين فى المكتب على المواطن فوت علينا الشهر الجاي . المشهد الأكثر غرابة واللافت للانتباه هو إستقبال أوراق المواليد الجدد من المواطنين على سيارة نصف نقل وجرار زراعي خارج مكتب التموين بسبب ضيق المكان الذي لا يسمح بوجود أكثر من 10 مواطنين بداخله، ناهيك عن المشاجرات والمشادات اليومية بين الموظفين والمواطنين، والتى وصلت لحد التشابك بالإيدي بسبب وجود أخطاء بالجملة فى بيانات البطاقات أو تأخر إستلامها أو عدد الأفراد المقيدين بها والبطئ الشديد فى الإجراءات وسوء المعاملة.