مؤسسة مالية دولية تمنح «الأهلى المصرى» جائزة أفضل بنك

منحت مؤسسة «Asian Banker» العالمية، البنك الأهلى المصرى جائزة «أفضل بنك مصرى فى مجال الخدمات المصرفية للأفراد» للمرة الثانية خلال الثلاث سنوات الأخيرة، وهى الجائزة التى تقدمها لأفضل لبنوك فى الدول التى يشملها التقييم استنادًا لحجم وتطور أعمال مجموعة التجزئة المصرفية والفروع.
ويشمل التقييم حجم محفظة التجزئة المصرفية شاملة البطاقات بأنواعها ومعدلات نموها السنوى بالإضافة جودة الخدمة فى شبكة فروعها وكذا الخدمات المصرفية عبر الانترنت وعدد الخدمات المقدمة من خلال شبكة ATM ونقاط البيع وجميع منتجات التجزئة وتطورها، وتعد تلك الجائزة من الجوائز التى تحرص البنوك على الحصول عليها باعتبارها شهادة صادرة عن إحدى المؤسسات العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولى فى مجال تقييم التجزئة المصرفية والتى تعنى بتقييم بنوك دول الشرق الأقصى وأسيا الوسطى ودول الخليج العربى بالإضافة إلى قارة إفريقيا.
واعتمدت لجنة التحكيم بمؤسسة Asian Banker فى تقييمها للبنوك المصرية على حجم محفظة الخدمات المصرفية للأفراد وتنوعها ومعدل نموها حيث أسفر هذا التقييم عن تميز مؤشرات البنك الأهلى فى مجال التجزئة وزيادة معدلات نموها بشكل مطرد فعلى صعيد شبكة التوزيع ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلى الATM إلى نحو 1,535 ماكينة فى يونيو 2013 بزيادة قدرها 282 ماكينة عن العام السابق، مستحوذًا على ما يقرب من ثلث السوق هذا بالإضافة إلى الخدمات الجديده والعديدة المقدمة عليها، بالإضافة إلى زيادة عدد ماكينات ال POS ب 1,815 ماكينة لتصل إلى 9,169 ماكينة فى يونيو 2013 بمعدل نمو 25% عن العام السابق، وذلك بجانب عدد 338 فرع ووحدة مصرفية منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية وقريبة لكافة شرائح عملاء البنك تقدم خدمات مصرفية متميزة عن طريق فريق متخصص فى الحفاظ على الجودة.
وعلى صعيد منتجات التجزئة المصرفية فقد تم تطوير وتحديث تلك المنتجات وطرح منتجات جديده من بينها خدمة «الراتب المقدم» لحاملى بطاقات الأهلى للمرتبات كما تم إطلاق خدمة " الأهلى نت " لكافة عملاء البنك وتم أيضًا تقديم خدمة «الفون كاش» التى تعد أول خدمة تقدم من بنك فى مصر والشرق الأوسط والتى تتيح للعملاء دفع فواتير التليفونات، منح التبرعات، حجز تذاكر الطيران وتحويل الأموال بطريقة أمنة، كما توفر لهم أيضًا القيام بعمليات الإيداع والسحب النقدى من أكثر من 20,000 منفذ من منافذ شركة فورى ومن كافة فروع البنك، ما أدى إلى زيادة ثقة العملاء فى البنك، وفى مجال تميز البنك فى معدلات النمو فقد زادت قيمة قروض التجزئة المصرفية لتصل إلى 22,3 مليار جنيه فى يونيو 2013 بمعدل نمو بلغ 16% عن العام السابق مقارنةً بمعدل نمو قدره 13,1% فى السوق.
جدير بالذكر أن البنك الأهلى المصرى أطلق فى منتصف شهر مارس الماضى خدمة «الأهلى بوينتس» التى تتيح احتساب نقاط مكتسبة لعملاء البطاقات الائتمانية فور استخدامهم لبطاقاتهم فى عمليات الشراء حيث يمكن استرداد النقاط فى صورة قسائم يتم استخدامها لدى أكبر المنافذ التجارية والخدمية فى قطاعات متعددة مثل المطاعم والأزياء والإلكترونيات والسياحة والسفر وغيرها.
وقد كان النمو المطرد والتوسع والتنوع بمجالات التجزئة المصرفية والذى حققه البنك الأهلى بمحفظة الخدمات المصرفية للأفراد خلال السنوات الماضية هو أساس حصوله على جائزة «أفضل بنك مصرى فى مجال الخدمات المصرفية للأفراد»، كما أن هذه الجائزة تعد حافزًا لاستمرار البنك وإداراته فى تقديم مستوى أعلى من الخدمات المصرفية للأفراد وتنويع المنتجات المميزة المقدمة لعملاء البنك.