تعاملت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة في استجابة إنسانية سريعة، مع بلاغ استغاثة قدمه مواطن يطلب المساعدة لنقل زوجته العجوز إلى شقتهما بالطابق الخامس داخل أحد العقارات التجمع الأول، بعد تعطل مصعد المبنى وصعوبة تحرك السيدة. وتواجدت القوات الأمنية فى مكان البلاغ وساعدت المواطن في نقل زوجته بأمان إلى داخل الشقة، وسط تقدير واضح من الأسرة لتعاون رجال الشرطة.