الداخلية: غرفة عمليات على مدار الساعة لتلبية احتياجات حجاج بيت الله الحرام

حرصت وزارة الداخلية، من خلال غرفة عمليات مجهزة ومدعمةً بالتقنيات الحديثة، على متابعة وتلبية جميع احتياجات ضيوف الرحمن؛ لضمان توفير سبل الراحة خلال تأدية مناسك الحج.
وذكرت الداخلية، في بيان اليوم الأحد، أن الضباط والأفراد يعملون على مدار ال24 ساعة؛ للتسهيل والتيسير وإنهاء الإجراءات، فضلاً عن متابعة جميع الخدمات المقدمة لهم، واستقبال الشكاوى والتعامل الفوري معها.
وتحتوي الغرفة على قسم للأدلة الجنائية؛ للتعرف على بصمات أي حاج مجهول الهوية، من خلال الربط بين القسم وإدارة الأدلة الجنائية بمصر، وتقديم الخدمات الخاصة بالحقائب المفقودة.
وتضم الغرفة، قسم الحاسب الآلي الخاص بتسجيل بيانات جميع حجاج بعثة الحج الرسمية إلكترونيا، وتخصيص غرف لذوي الاحتياجات الخاصة.
وقامت البعثة، بتسهيل دخول الحجاج للروضة الشريفة من خلال التنسيق المسبق وحجز مواعيد الزيارة، كما يتم مرافقتهم من خلال مجموعة من الضباط؛ لتقديم التسهيلات والتيسيرات لهم.
وأشار إلى توفير خدمات طبية من خلال قطاع الخدمات الطبية بالوزارة؛ تنسيقا مع البعثة الطبية المصرية لمتابعة الحالات المرضية، وتوفير الرعاية الطبية اللازمة لضيوف الرحمن من خلال العيادات الطبية الموجودة بكل فندق.
ويأتي ذلك في إطار اهتمام وزارة الداخلية، ورعايتها لحجاج بيت الله الحرام لهذا العام 1444 ه.