قال البنك المركزي، في تقرير صادر عنه اليوم الأحد، إن من المتوقع الانتهاء من مشروع " كاش سنتر Cash Center" في مايو 2020. وأضاف البنك خلال مجلته الاقتصادية التي يعدها قطاع البحوث الاقتصادية، ونشرها على موقعه الإلكتروني، إن المشروع يهدف إلى إعداد منظومة جديدة لإدارة الكاش "Cash Management" تشمل إعداد مركز رئيسي جديد "Cash Center" بالعاصمة الإدارية الجديدة، والمزمع ربطه مع أربعة فروع إقليمية أخرى، وتجهيزه بأحدث الأنظمة الآلية الحديثة. وذكر أن المشروع يتضمن أيضا إعداد مركز صغير للمعلومات بهذا المركز، متضمنا التجهيزات اللازمة للأنظمة بمركز الطوارئ بمدينة طنطا، حيث يعد الأخير مركز معلومات بديل لمركز المعلومات الرئيسي بمبنى البنك. وأوضح المركزي أنه تم الانتهاء من التصميم الفني ودراسة المتطلبات الفنية للمشروع، كما تم البت الفني النهائي فيها، وجارى العمل على متابعة التنفيذ بالعاصمة الجديدة والمنيا وبورسعيد، والتأكد من مطابقتهم للمتطلبات المتفق عليها. كما كشف البنك عن توقعاته بالانتهاء من مشروع تنفيذ نظام تلقي الشكاوى الخاص بحماية حقوق عملاء البنوك في الربع الثاني من عام 2022. وأشار المركزي إلى أن المشروع يهدف إلى توفير نظام آلي لإدارة ومتابعة تلك الشكاوى لتمكين الإدارة المختصة بإدارة حماية حقوق عملاء البنوك من القيام بالدور المنوط بها. وأوضح المركزي أنه تم الانتهاء من التقييم الفني للشركات وجاري تجهيز التقرير الخاص لإعداد طريقة التعاقد لتنفيذ النظام. وذكر المركزي أنه تم الانتهاء من برنامج الاستعلام عن المتوفين في نهاية الربع الثاني من العام الماضي، والذي يهدف إلى تلقي طلبات الاستعلام عن وجود حسابات للمتوفين وذلك بالاعتماد على البيانات التي يتم إرسالها بواسطة البنوك من خلال قاعدة بيانات الشمول المالي.