قرر الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية، إحالة نائبة رئيس مركز المنصورة، والمسئول عن واقعة التعامل مع أحد أصحاب العقارات بطريقة غير لائقة، أثناء إزالة سلم مخالف، للتحقيق. وأكد محافظ الدقهلية على ضرورة حسن معاملة الجمهور والتعامل مع المواطنين بصورة لائقة، وذلك بعدما تم تداول الفيديو الخاص بالواقعة على مواقع التواصل الاجتماعى، وأظهر الفيديو سوء معاملة للمواطنين من قبل أحد مسئولى مركز المنصورة . وتداول عدد من النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعى "الفيس بوك"، فيديو لمشادة كلامية تظهر فيه نائبة رئيس مركز المنصورة، أمام أحد العقارات التابع للمركز وتحت الإنشاء، والمسئول عن العقار، وظهرت النائبة ومعها مجموعة من الموظفين خلال مطالبتها بإزالة سلم خاص بالعقار، حيث اعتدت لفظياً على الموجودين وقالت لهم أكثر من مرة "يا روح امكم" وأكثر من لفظ آخر مهين.