قال مصدر مسؤول بوزارة الصحة والسكان، إن فيروس كورونا شكل حالة من الإحباط والاكتئاب لدى المواطنين، لافتا إلى أن أمراض القلق والوسواس والتوتر زادت مع انتشار الجائحة، وزيادة معدل الإصابات على مستوى العالم. 1200 مكالمة تستقبل يوميا بشأن القلق والتوتر ونوه المصدر، في تصريحات خاصة ل«الوطن» أن وزارة الصحة والسكان خصصت أرقام الدعم النفسي الخاص بمصابي فيروس كورونا، موضحة أن هناك متخصيين مؤهلين لرد على استفسارات المواطنين كافة، من القلق الناتج عن الإصابة بالفيروس، أو ما يتداول عنه في وسائل الإعلام المختلفة. وأكد المصدر أن الخطوط الساخنة للأمانة العامة للصحة النفسية تستقبل ما يقارب من 1200 اتصال يومي، بشأن القلق والتوتر وحالة الاكتئاب الناتجة عن الجو العام المنتشر في المجتمع. القاهرة أعلى المحافظات التى يستقبلها الخط الساخن لتقديم الدعم النفسي وبحسب تقرير حصلت «الوطن» على نسخه منه؛ فإن محافظة القاهرة أعلى المحافظات التي استحوذت على النصيب الأكبر في عدد المكالمات، بأكثر من 577 مكالمة، وجاء الجيزة ثانية. وأشار التقرير الى أن أغلب المكالمات تأتي من السيدات، من الفئة العمرية 18 ل 60 عام، لافتا إلى أن المكالمات كانت تستقبل خلال فترة المساء. ووفقا للتقرير، يتكون الخط الساخن للأمانة العامة للصحة النفسية من فريق يقدم الاستشارات النفسية من المعالجين، الذي يضم أطباء ومتخصصيين نفسسين من مستشفيات الأمانة العامة للصحة النفسية. كما يضم الخط فريق استقبال المكالمات من مقدمي الخدمة، وآخر من المشرفيين الذين يشرفون على مقدمى الخدمة، وكذلك المعالجين، وثالث إداري، هو المسؤول وفقا للتقرير عن التنسيق والمتابعة والأمور اللوجستية. سبب قدوم مصابي كورونا على الانتحار الإصابة بالتوتر النفسي الشديد من الفيروس واستطرد المصدر في شرح أسباب الإصابة بالاكتئاب خلال فترة الإصابة بكورونا، قائلا: إن الفيروس يسبب نوعا من الاضطراب العصبي، فضلا عن التوتر الناتج من فكرة توجد بداخل بعض المصابين، وهي «الفيروس هيموتني»، وهناك بعض المصابين الذين يستطيعون تجاوز فترة الإصابة بالمرض. وعن قدوم بعض حالات الإصابة بالفيروس على الانتحار، أكد المصدر أن هناك بالفعل بعض الحالات التي سجلتها الوزارة، أحدها في منطقة حلوان، وأخرى في محافظة الدقهلية، مشيرا إلى أنه هذه الحالات تصاب بالتوتر الشديد، ويمرورن بحالة نفسية شديدة.
