قال المستشار محمد سمير، المتحدث الرسمي باسم هيئة النيابة الإدارية، إن عدد القضايا في نهاية عام 2018 وصل 180 ألف قضية، بالإضافة ل80 ألف شكوى، وأكثرها تخص القطاعات الخدمية بالدولة كالتعليم والصحة. وأضاف سمير خلال حواره ببرنامج "صباح الورد" المُذاع عبر شاشة قناة TeN، مع حسام الدين حسين وسمر نعيم، اليوم الاثنين، أن عدد القضايا في الشهور الأولى من 2019 تتراوح ما بين 70 إلى 80 ألف قضية. وأضاف سمير أنه عند تقديم الشكاوي يتم الرد على الشاكي فورًا بالاستعلام عن شكواه خلال 14 يوم، ومن هنا تدخل في مرحلة الفحص للتأكد من مدى جديتها، وقد يتم طلب تقرير فني أو التعاون مع جهة إدارية أخرى. ولفت سمير إلى أنه في حال ثبوت واقعة جنائية من حق المواطن الاتجاه لقسم الشرطة وتحرير محضر فورًا، وتقديم الشكاوي للنيابة الإدارية عن طريقة وحدة الشكاوي والخط الساخن والبريد الإلكتروني.