نفي المهندس علي حسين رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، وجود أي توقف لقطارات الخط الأول. وأضاف حسين أن التيار الكهربائي بحالة جيدة ولم ينقطع بحلوان، لافتاً إلي أن تكدس الأرصفة ناتج عن وجود إضرابات في جراجات هيئة النقل العام بالمنطقة المحيطة بالمحطة، الأمر الذي جعل الإقبال علي المترو كبير. وأضاف حسين أنه جاري بحث زيادة عدد القطارات للخط الأول للمترو لمواجهة التكدس والأعداد الزائدة من الركاب بسبب إضرابات هيئة النقل العام.