قامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالتأكيد أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الأحد وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الاثنين يبلغ 29 ألفا و500 ميجاوات مقابل نفس الحمل أمس الأحد الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 23 ألفا و 160 ميجاوات. وسبق للوزارة أن قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى, وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول، لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.