أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الأربعاء، مشيرة إلى أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الخميس يبلغ 24 ألفا و400 ميجاوات مقابل 23 ألفا و900 ميجاوات أمس. وفعلت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول او "كول سنتر" او إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وكذلك تحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندرويد.