قال الدكتور حازم توفيق، أستاذ إدارة الموارد البشرية بالجامعة البريطانية، إن موظفي ال "HR" في أي شركة ليسوا هم المسئولين عن تعيين الأفراد، بل هم يقومون بعرض مجموعة من الأشخاص التي تنطبق عليهم الشروط المطلوبة للوظيفة، ورئيس القسم أو مدير الشركة هو من عليه الاختيار من بين المرشحين. وأشار "توفيق"، خلال حواره ببرنامج "صباح الورد" المذاع عبر فضائية "TeN"، اليوم الخميس، إلى إدارة ال "HR" هي تطوير لإدارة شئون العاملين قديمًا، وأصبح لها دور استراتيجي داخل المؤسسات، حيث إنهم يساعدون الأقسام المختلفة على أداء أدوارها، وتحقيق أهدافها. وأضاف أن تدريب العاملين بالمؤسسات، وتنظيم علاقة العاملين ببعضهم، وعلاقاتهم بإدارة الشركة من أهم مهام إدارة "الإتش آر"، مؤكدًا أن دور تلك الإدارة تغير تمامًا حيث أصبح ركنا أساسيا داخل المؤسسات، وليس إدارة فرعية كما كان يحدث في السابق، حيث أصبح دور مدير "الإتش آر" داخل الشركة دورًا استراتيجي، فهو يحدد اتجاه المؤسسة في العمل.