انتشرت تطبيقات التراسل بشكل كبير وطغت على خدمات الرسائل القصيرة، فهى مجانية ويمكن استخدامها لإرسال الصور والفيديوهات أيضا، ويعد تطبيقWhatsapp من أشهر تطبيقات التراسل الفورى، لكنه يبدو أن تعطله بعد شرائه من قبل شركة فيس بوك وانتشار العديد من الشائعات حول مجانيته بعد فترة أو امتلائه بالإعلانات أثر فى انتشاره. أدت هذه الشائعات أيضا إلى انتشار تطبيقات أخرى مثل تطبيق تليجرام الذى يعد المنافس الأقوى لتطبيقWhatsapp ، فقد وصل عدد مستخدميه إلى 35 مليون مستخدم نشط، كما ذكر موقع Phonearena
يستخدم التطبيق أكثر من 15 مليون شخص يوميا، وتم تداول حوالى 8 مليار رسالة عبر التطبيق خلال الثلاثين يوما الماضيين، حيث زاد استخدام التطبيق بنسبة14,9% خلال الخمسة أشهر الماضية.
ويتميز التطبيق بالسرعة، حيث يمكن المستخدمون من إرسال فيديو بحجم 1 جيجا مقارنة بالواتس آب، الذى لا يتيح إرسال ملفات لا تتعدى حجمها 16 ميجا، وكذلك إمكانية إنشاء مجموعة للدردشة تصل إلى 200 عضو.