أصيبت مدربة لياقة بدنية في ال28 من عمرها، بنوع غامض من الحساسية، التي أدت إلى تضاعف حجم شفتيها وتضخم وجهها ليصبح مثل -كما وصفت صحيفة "دايلي ميل" - السمكة المنتفخة. وبحسب ما ذكرته صحيفة "دايلي ميل" البريطانية، تعرضت كارلا روبرتس من أيرلاندا إلى نوع من الحساسية، والتي تسببت في امتلاء جسدها بعلامات تشبه حلقات حمراء كبيرة، وجعلتها تشعر بالحكة في مختلف أجزاء جسدها. ولاحظت روبرتس تورم معصم يدها منذ سبع سنوات، أثناء فترة عملها كمتطوعة في كانونجو بأوغندا، لكن حينها، اعتقدت أن سبب هذا التورم هو لدغة البعوض. ومنذ ذلك الحين، تكررت الأعراض غير المعتادة عدة مرات كما ازدادت شدتها مع مرور الوقت واستم الأمر لمدة 5 شهور، بعد ذلك تم إخبارها بأنها مصابة بمرض الشرى، وهو نوع مزمن من الطفح الجلدي، المعروف أيضًا باسم خلايا النحل، لكن مسبباته لم تكن واضحة. ولفتت "ديلي ميل" إلى أن الشرى يحدث كاستجابة لمركب الهيستامن الذي يعتبر أحد مسببات الحساسية ويؤدي إلى ظهور أعراضها، لكن لم يجد الأطباء أي سبب أدى لانتاج هذه المادة الكيميائية، مما تركهم في حيرة.