قال السفير أحمد أبو زيد، المتحدث باسم وزارة الخارجية، إن أصعب مهمة واجهها؛ هي العمل كمتحدث باسم وزارة سيادية مثل وزارة الخارجية، مشيرا إلى أن هناك ملفات حساسة يتناولها؛ ما يشكل صعوبة في طبيعة العمل. وأضاف أبو زيد، خلال حواره مع الإعلامي عمرو عبد الحميد، مقدم برنامج «رأي عام» المذاع على فضائية «ten»، أن هناك ملفات لها حساسية خاصة لدى الرأي العام، ومنها "المياه" على سبيل المثال، وكذلك ملفات الاعتداء على مواطن في الخارج. وأوضح المتحدث باسم وزارة الخارجية، أنه يجب أن يكون لدى المتحدث حس عال فهناك موضوعات لها بعد خاص يفرض تحدي معين، مثل الموضوعات التي يخاطب فيها أكثر من جماعة مستهدفة، ومخاطبة الرأي العام الداخلي، والخارجي.