كلف الدكتور محمد سلطان، محافظ الإسكندرية، اللواء هشام شادي السكرتير العام بالمحافظة بسرعة اتخاذ الإجراءات لتسكين السكان المتضررين جراء انهيار عقار بمنطقة كرموز اليوم، بمساكن الإيواء العاجل بزاوية عبد القادر بالعامرية بمعرفة الإسكان المركزي. وشدد المحافظ على التضامن الاجتماعي بعمل حصر شامل للأسر المتضررة وصرف إعانات عاجلة وفورية لهم. كان عقار كائن ب9 حارة رضوان متفرع من شارع سلطان كرموز بنطاق حي غرب، أنهار اليوم وهو مكون من آرضي و5 أدوار علوية وخالي من السكان، وصادر له قرار ترميم رقم 154 لسنة 2012، وأثناء القيام بعملية الترميم به أنهار العقار بالكامل، مما ادى لإصابة مواطن.