افاد مصدر بهيئة سكك حديد مصر أن توقف بعض القطارات بعد خروجها من محطة القيام وتأخرها في الوصول نتيجة الأعطال المفاجئة التي تظهر في الطريق، وليس اهمالا من العاملين أو الموظفين في الهيئة أو تقصير في حق الراكب. وقال المصدر في تصريح خاص ل'الأسبوع'، توقف القطار رقم '7' صباح اليوم الوافق26/7/2014 والمتجه إلي الأسكندرية نتيجة عطل عربة الركاب قبل الأخيرة إلا أن سائق القطار قام بإيقافه قبيل محطة قليوب، كما قام بترحيل ركاب تلك العربة إلي باقي عربات القطار. هذا ويقول أحد الركاب بأن القائمين علي هيئة السكك الحديديه والمسؤلين لا يراعون حق الله في عملهم مبررا كلامه بأن القطار منذ تحركه مباشرة من محطة القاهره متجها إلي الأسكندرية في الساعة السادسة والنصف صباح اليوم كان يسير ببطئ واهتزاز مما يدل علي أن به خلل ما، وكان من المحتمل خروجه عن القضبان بسبب هذا العطل وحدوث كارثة كبري. وتساءل الركاب لماذا لم بتم فحص القطار بالكامل قبل خروجه حيث أنه لم يتحرك مدة كبيرة قبل توقفه.