يعد مجمع المصالح والخدمات بمدينة شبين الكوم من اهم المراكز التي تقدم حزمة كبيرة من الخدمات للالاف من المواطنين بقري ومراكز محافظة المنوفية ويتوسط المجمع مدينة شبين الكوم فضلا عن موقعه الحيوي بجوار مبني ديوان عام المحافظة ومديرية الامن ويشهد مجمع المصالح اقبالا شديدا علي مدار اليوم حيث يتوجه اليه العديد من المواطنين لقضاء حوائجهم لاحتواء المجمع علي العديد من المصالح والدواوين الرسمية كمديرية التموين والتجارة الداخلية ومبني عيادة ابوبكر الصديق التابعة للتأمين الصحي ومقر للجوازات فضلا عن طابق اخر للجهاز المركزي للمحاسبات وطابق لديوان عام محافظة المنوفية ويتوجه للمجمع يوميا منذ الساعات الاولي من الصباح وحتي الرابعة عصرا الالاف من المترددين لانهاء مصالحهم ويصب بالمجمع كافة المصالح الرسمية. والتقت »الاخبار» ببعض من المواطنين الذين تواجدوا لانهاء مصالحهم المتنوعة وفي البداية قال جلال الشوربجي - بالمعاش-: لاشك ان مقر التأمين الصحي بمجمع الخدمات الرئيسي بشبين الكوم يساهم في تلبية مطالب ومصالح الناس في كافة المجالات حيث توجهت لمقر عيادة ابو بكر الصديق للتأمين الصحي بالطابق الثاني حتي اتمكن من صرف المقررات الدوائية الخاصه بي الا ان هناك العديد من السلبيات التي صادفتها ومنها الزحام الشديد علي منافذ صرف الادوية وعدم النظام وبعد معاناة وعذاب شديد تمكنت من صرف الدواء كما لاحظت وجود الواسطة والمحسوبية بصورة شديدة فلا يوجد ادني التزام بالصف او الدور ومع ذلك قامت بعض الحالات بصرف الدواء بالواسطة ودون الالتزام بالدور. ومن جهة اخري اشاد الحاج ابراهيم عبد الفتاح من اهالي مركز تلا بالخدمات التي يقدمها التأمين الصحي بعيادة ابو بكر بشبين الكوم قائلا: الحمد لله قمت بصرف العقار الخاص بزوجتي المريضة وبسهولة ويسر تم منحها احدي الحقن الخاصة بعلاج مرضها وسط معاملة طيبة وترحيب من الاطباء الذين قاموا بحسن استقبالنا ومنحنا الخدمة الطبية اللازمة. ومازالت قصص المعاناة تبوح بتفاصيلها علي ألسنة المترددين علي مجمع المصالح الرئيسي بمدينة شبين الكوم حيث قالت شوقية احمد ربة منزل انها قدمت من مركز بركة السبع لمدينة شبين الكوم علي امل استخراج بطاقة للتأمين الصحي حتي تتمكن من صرف الدواء الخاص بها الا انها فوجئت بالمعاملة السيئة من قبل بعض الموظفين والذين طالبوها بالقيام بجولة يائسة علي العديد من المكاتب وصعود وهبوط عدد من الطوابق بالمجمع وفي نهاية الامر لم اتمكن من انهاء الخدمة التي اتيت لها.
