قال أحد كبار مسئولي إنفاذ القانون في المملكة المتحدة إنه يتعين على شركات الهاتف بذل المزيد من الجهود لوقف المحتالين الذين ينتحلون أرقام الهواتف لمحاصرة الضحايا. أضاف جرايم بيجار، المدير العام للمركز الوطني للجرائم الاقتصادية التابع للوكالة الوطنية لمكافحة الجريمة، إن المملكة المتحدة بحاجة إلى تغيير خطوة في استجابتنا للاحتيال، إنه يكلف الاقتصاد ما يصل إلى 190 مليار جنيه استرليني كل عام. أشارت شركات الهاتف إلى أنها ملتزمة باتخاذ إجراءات بشأن المكالمات المزعجة. تابع بيجار أنه حدث انفجار في عدد المجرمين الذين ينتحلون أرقام الهواتف في الشهور ال 12 الماضية، لقد تم استخدام شركات الهاتف في عمليات الاحتيال منذ اختراعها، وهو سباق تسلح مستمر لوقف نقاط الضعف ومن ثم إيقافها. ما هو انتحال الرقم؟ يصف مراقب الاتصالات، Ofcom، انتحال الأرقام على أنه الأشخاص الذين يغيرون عن عمد رقم الهاتف والاسم الذي يتم نقله على أنه معلومات معرف المتصل. أوضح Ofcom على موقعه على الإنترنت: "يفعلون ذلك إما لإخفاء هويتهم أو لمحاولة تقليد رقم شركة حقيقية أو شخص لا علاقة له بالمتصل الحقيقي". قال مشغلو الهاتف المحمول إنهم ملتزمون باتخاذ إجراءات ضد المكالمات المزعجة والعمل مع Ofcom وهيئات إنفاذ القانون لتقليل التهديد، وأنهم يأخذون أمن العملاء على محمل الجد ونصحوا الأشخاص بإنهاء المكالمة على الفور إذا كانوا يشتبهون في أي مكالمة.