تلقت عائدات الشركات العالمية ضربة خلال خطة فيروس كورونا؛ لخفض الإنفاق على التكنولوجيا هذا العام بنسبة تصل إلى 4.1٪، وفقًا لأحدث استطلاع أجرته مؤسسة Enterprise Technology Research ETR ومقرها الولاياتالمتحدة. لكن هذا الانخفاض المتوقع في ميزانيات التكنولوجيا سيكون أقل مما كان يُخشى في البداية لأن العديد من الشركات تنوي في الواقع تسريع الإنفاق لدعم آلاف الموظفين الذين يتعين عليهم الآن العمل من منازلهم حيث أمرت غالبية الحكومات في جميع أنحاء العالم بالإغلاق الوطني. تأثرت إيرادات الشركات من كسر سلاسل التوريد، وانخفاض الطلب من المستهلكين والشركات وخسائر الإنتاجية حيث يعمل معظم الموظفين من المنزل. ستؤدي تداعيات تفشي كورونا إلى خفض ما بين 3.7 ٪ إلى 4.1 ٪ في الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات لعام 2020، استنادًا إلى استطلاع ETR هذا الشهر لحوالي 1300 من كبار مسؤولي المعلومات العالميين وغيرهم من كبار المسؤولين التنفيذيين للتكنولوجيا. تقوم ETR بانتظام باستطلاع أعداد كبيرة من رؤساء قسم المعلومات وغيرهم من كبار المسؤولين التنفيذيين للتكنولوجيا حول نوايا الإنفاق، مع بداية العام، خطط مسؤولو التكنولوجيا العالمية لزيادة الإنفاق بنسبة 4٪ في عام 2020. قال ساجار كاداكيا، مدير الأبحاث في شركة ETR، لرويترز في مقابلة إنه بالنظر إلى أن الوباء قد دمر الاقتصاد العالمي وسط إغلاق عالمي وتلاشي طلب المستهلكين، لم يكن الانخفاض في الإنفاق على التكنولوجيا سيئا كما كان يعتقد الكثير في البداية. أضاف كاداكيا أن ذلك يرجع إلى أن عددًا من المؤسسات أشارت إلى زيادة في الإنفاق على التكنولوجيا لأنها تزيد من بنيتها التحتية "العمل من المنزل" ، من زيادة بنسبة 1٪ إلى أكثر من 30٪ في الميزانية السنوية لتكنولوجيا المعلومات. لفتت حوالي 21٪ من المنظمات التي شملتها دراسة ETR حتى الآن إلى زيادة في الإنفاق بسبب الفيروس، وتشمل الشركات العالمية التي أشارت إلى نيتها في زيادة الإنفاق تلك العاملة في مجال الرعاية الصحية والتعليم والتمويل. قال ضابط أمن المعلومات في قطاع التعليم في أمريكا الشمالية: "مع الانتقال إلى المزيد من العمل عن بعد، نقوم بتحويل بعض الإنفاق إلى الأجهزة المحمولة للمستخدمين للعمل عن بعد"، ورفض الكشف عن اسمه لأن التفاصيل حول المشاركين في الاستطلاع سرية. أضاف: "أدى ذلك إلى زيادة إنفاق أجهزة الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر اللوحي، ولكننا نواجه مشكلات في الحصول على أجهزة جديدة بسرعة كافية من موردينا".
