في البلاك فرايدي 2024.. «حماية المستهلك» يوجه 10 نصائح للمواطنين

مع بداية شهر نوفمبر ينطلق موسم تخفيضات الجمعة البيضاء المعروف ب«البلاك فرايدي» لتكون واحدة من أبرز مواسم التسوق خلال العام، لذا قدم جهاز حماية المستهلك عدد من النصائح والتعليمات الهامة التي يجب اتباعها في «البلاك فرايدي».
يشار إلى أنه تحتفل معظم دول العالم بالبلاك فرايدي، لتقديم وشراء الهدايا والمستلزمات الشرائية بأسعار تقل كثيرا عن مثيلاتها طوال العام.
وطالب جهاز حماية المستهلك، الراغبين في الشراء يوم «البلاك فرايدي» بالتأكد من سعر السلعة قبل وبعد التخفيض خلال العرض، مع التأكد من جودتها ومدى جدية المحلات المعلنة نسبة التخفيض المعروضة عليها، محذرا المحال والمولات التجارية من الإعلان عن تخفيضات وهمية للمواطنين والتي تصل عقوبتها إلى مليوني جنيه غرامة طبقا لقانون حماية المستهلك.
وناشد جهاز حماية المستهلك المستهلكين بضرورة عدم الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المعتمدة من الصفحات المنتشرة على كافة وسائل التواصل الإجتماعي، والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت.
تعليمات حماية المستهلك في البلاك فرايدي:
- عدم الإشتراك في المسابقات الإ بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.
- ضرورة توافر بيانات التاجر وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- التأكد من وجود بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال.
- أثناء البلاك فرايدي يجب التأكد من ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلى الثمن «الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن».
- التأكد من تاريخ التسليم ومكانه.
- التأكد من أحكام الرجوع في العقد وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.
- في البلاك فرايدي يجب التأكد من بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد .
- ضرورة التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.
- ضرورة الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية، وطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.
وأشار جهاز حماية المستهلك إلى ضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحا بها كافة بيانات السلعة وخصائصها، والإلتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والإلتزام بسياسة الإستبدال والإسترجاع الموضحة في القانون، وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
وأوضح الجهاز أنه خلال شهر نوفمبر وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، سيتم إطلاق حملات توعوية، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات في هذا الشأن.